رفتن به محتوای اصلی

آکادمی ال بانک

منوی سایت

آموزش ثبت نام صرافی ال بانک (LBank)

سحر خسروی · · به‌روزرسانی: · 12 دقیقه مطالعه · 40 دیدگاه

فهرست مطالب
  1. پیش نیازهای شروع ثبت نام در LBank
  2. آموزش ثبت نام صرافی LBank
  3. 1️⃣ ورود به سایت ال بانک
  4. 2️⃣تکمیل فرم ثبت نام در ال بانک
  5. 3️⃣تایید آدرس ایمیل (Security Verification)
  6. آموزش ثبت نام ال بانک (اپلیکیشن)
  7. 1. دانلود و نصب اپلیکیشن LBank
  8. 2. ورود به بخش ثبت نام ال بانک
  9. 3. تأیید ایمیل
  10. آموزش ویدئویی ثبت نام در صرافی LBank
  11. آیا برای ثبت نام در LBank احراز هویت لازم است؟
  12. افزایش امنیت حساب پس از ثبت نام صرافی LBank
  13. احراز هویت (Identity Verification) 
  14. مدیریت و تایید ایمیل (Email)
  15. فعال سازی تایید دو مرحله‌ای گوگل (Google Authenticator)
  16. کد ضد فیشینگ (Anti-Phishing Code)
  17. رمز حفاظت دارایی (Asset Password)
  18. لیست سفید برداشت (Withdrawal Whitelist)
  19. مشکلات رایج در ثبت نام LBank و راه حل آن‌ها
  20. کد تأیید به ایمیل ارسال نمی‌شود
  21. ایمیل قبلا ثبت شده است
  22. رمز عبور پذیرفته نمی شود
  23. صفحه ثبت نام باز نمی‌شود یا خطای منطقه‌ای نمایش داده می‌شود
  24. کد پیامکی دریافت نمی‌کنم
  25. مزایای ثبت نام در ال بانک
  26. تنوع معاملاتی بالا
  27. کارمزدهای رقابتی
  28. پشتیبانی 24/7
  29. رابط کاربری ساده
  30. آنچه درباره ثبت نام در صرافی LBank آموختیم

صرافی LBank یکی از پلتفرم های شناخته شده بازار ارز دیجیتال است که از سال 2015 فعالیت می‌کند و خدمات متنوعی را در اختیار کاربران قرار می‌دهد. اگر قصد دارید فعالیت خود را در این صرافی آغاز کنید، در این آموزش ثبت نام صرافی LBank مراحل ایجاد حساب کاربری را به‌صورت تصویری و قدم به قدم بررسی می‌کنیم. معاملات اسپات، فیوچرز، توکن های اهرمی، کپی تریدینگ و سرویس های کسب سود، بخشی از امکانات این صرافی هستند که باعث شده LBank در میان معامله‌گران بازار ارز دیجیتال مورد توجه قرار بگیرد.

طبق گزارش CryptoRank از سه ماهه دوم 2026، LBank با حدود 702 میلیارد دلار حجم معاملات مشتقه در میان 8 صرافی برتر جهان قرار گرفته است. در ادامه، مراحل ثبت نام و ایجاد حساب در LBank را آموزش می‌دهیم.

پیش نیازهای شروع ثبت نام در LBank

چک لیست موارد مورد نیاز برای باز کردن حساب در صرافی LBank

  • ایمیل فعال: جهت دریافت کد تأیید ثبت نام در ال بانک
  • برنامه Google Authenticator: جهت تنظیمات امنیتی حساب ال بانک.
  • اینترنت پایدار: برای جلوگیری از بروز خطاهای احتمالی.
  • زمان مورد نیاز: حدود 5 دقیقه.

آموزش ثبت نام صرافی LBank

در این بخش، آموزش ثبت نام در صرافی ال بانک را به صورت قدم به قدم همراه با تصویر ارائه می‌دهیم:

1️⃣ ورود به سایت ال بانک

ابتدا از طریق دکمه زیر وارد سایت Lbank شوید و روی ثبت نام (Sign up) کلیک کنید.

ورود به صرافی ال بانک

برای ثبت نام در LBank حتماً از آدرس سایت رسمی استفاده کنید و از کلیک روی لینک های نامعتبر یا تبلیغاتی مشکوک، خودداری نمایید.


2️⃣تکمیل فرم ثبت نام در ال بانک

در این صفحه، پنجره ثبت نام برای شما باز می‌شود. پیشنهاد می‌کنیم حتما روش ایمیل (Email) را انتخاب کنید.

  • ایمیل (Email): یک ایمیل معتبر و فعال که به آن دسترسی دارید وارد کنید (کد تایید به این ایمیل ارسال می‌شود).

  • رمز عبور (Password): یک رمز عبور قوی انتخاب کنید. رمز عبور شما باید بین 8 تا 60 کاراکتر و شامل حروف بزرگ، حروف کوچک، اعداد و کاراکترهای خاص (مثل @، !، $، ٪) باشد.

سپس روی دکمه Sign up / Register کلیک کنید.

⚠️ توصیه مهم برای کاربران ایرانی

به دلیل محدودیت‌ها و تحریم‌ها، توصیه می‌شود برای ثبت نام در صرافی LBank از ایمیل به جای شماره تلفن استفاده کنید

آموزش ثبت نام صرافی LBank

3️⃣تایید آدرس ایمیل (Security Verification)

بعد از اینکه دکمه Sign up را کلیک کنید یک کد تایید به ایمیلتان ارسال میشود.

کدی که به ایمیلتان ارسال شده در قسمت Security Verification وارد کنید.

سپس روی Confirm کلیک کنید.

✅ تبریک! حالا شما با موفقیت فرآیند ثبت نام در صرافی ال بانک را تکمیل کرده‌اید.

تایید ایمیل

آموزش ثبت نام ال بانک (اپلیکیشن)

اگر ترجیح می‌دهید معاملات خود را از طریق گوشی موبایل مدیریت کنید، اپلیکیشن رسمی ال بانک این امکان را با رابط کاربری روان فراهم کرده است. مراحل ثبت نام در اپلیکیشن مشابه نسخه وب است:

1. دانلود و نصب اپلیکیشن LBank

ابتدا با توجه به سیستم عامل دستگاه خود، نسخه مناسب Android یا iOS را از منبع رسمی دانلود و نصب کنید. برای دسترسی سریع و مطمئن به اپلیکیشن، از دکمه زیر استفاده کنید.

دانلود اپلیکیشن ال بانک

2. ورود به بخش ثبت نام ال بانک

پس از اجرای برنامه، گزینه ثبت نام را انتخاب کنید. آدرس ایمیل فعال و رمز عبور مورد نظر خود را وارد کنید.

3. تأیید ایمیل

کد تأیید ارسال شده به ایمیل را وارد کنید تا مراحل ثبت نام تکمیل شود.

ثبت نام در اپلیکیشن موبایل ال بانک

آموزش ویدئویی ثبت نام در صرافی LBank

در این ویدیوی اختصاصی که توسط تیم ما تهیه شده است، مراحل ثبت نام در صرافی LBank را از ابتدا تا ایجاد حساب، به‌صورت ساده و کاربردی آموزش می‌دهیم.

آیا برای ثبت نام در LBank احراز هویت لازم است؟

ثبت نام حساب و احراز هویت دو مرحله متفاوت هستند. ایجاد حساب با وارد کردن اطلاعات ثبت نام و تکمیل فرآیند تأیید انجام می‌شود، اما احراز هویت یا KYC فرآیند جداگانه‌ای برای تأیید هویت کاربر است.

با این حال، نباید وضعیت KYC را صرفاً به شکل «اختیاری برای همه خدمات» یا «اجباری برای همه خدمات» توضیح داد؛ زیرا دسترسی به سرویس‌ها و محدودیت های حساب به وضعیت کاربر، منطقه و نوع خدمت بستگی دارد.

از طرف دیگر، LBank در توافق‌نامه کاربری خود تصریح کرده است که کاربران باید اطلاعات واقعی و معتبر ارائه کنند و ممکن است برای شناسایی کاربر و الزامات AML، مدارک هویتی درخواست شود.

نکته مهم برای کاربران ایرانی: حتی اگر در یک صفحه از سایت امکان ایجاد حساب مشاهده شود، این موضوع به معنی پشتیبانی از کاربران مقیم ایران نیست. LBank در اطلاعیه رسمی فعلی خود ایران را در فهرست مناطق فاقد خدمات قرار داده است.

اگر می‌خواهید جزئیات مدارک، مراحل احراز هویت و وضعیت KYC در LBank را بررسی کنید، راهنمای کامل [احراز هویت در صرافی LBank] را مطالعه کنید.

افزایش امنیت حساب پس از ثبت نام صرافی LBank

پس از ورود به پنل کاربری، فعال سازی لایه‌های امنیتی زیر برای جلوگیری از هک یا سرقت دارایی ها حیاتی است. برای این کار به بخش Security (امنیت حساب) در پروفایل خود بروید:

امنیت

احراز هویت (Identity Verification) 

برای دسترسی به امکانات بیشتر در LBank، ممکن است لازم باشد فرایند احراز هویت (KYC) را تکمیل کنید. این فرایند شامل ارائه اطلاعات و مدارک هویتی مورد نیاز صرافی است.

مراحل احراز هویت در ال بانک

توجه داشته باشید که سقف برداشت، تراکنش‌ها و دسترسی به برخی خدمات ممکن است بر اساس سطح احراز هویت و شرایط حساب متفاوت باشد. بنابراین، پیش از انجام تراکنش های مهم، محدودیت های حساب خود را بررسی کنید.

برای آشنایی با مراحل احراز هویت، مدارک موردنیاز و نکات مهم KYC در LBank، [آموزش احراز هویت در صرافی LBank] را مطالعه کنید.

آموزش احراز هویت در ال بانک


مدیریت و تایید ایمیل (Email)

این گزینه در مرکز امنیت (Security Center) صرافی قرار دارد و آدرس ایمیلی را نشان می‌دهد که حساب شما با آن ساخته شده است.

  • کاربرد: دریافت تمام کدهای حساس برای «ورود به سیستم»، «برداشت دارایی» و «تغییرات امنیتی».
  • امکان تغییر: با کلیک روی گزینه «ویرایش»، می‌توانید در صورت نیاز آدرس ایمیل متصل به حساب LBank خود را تغییر دهید.

فعال سازی تایید دو مرحله‌ای گوگل (Google Authenticator)

گوگل اتنتیکیتور مهم ترین ابزار امنیتی شماست. با فعال سازی آن، حتی اگر کسی رمز عبور شما را داشته باشد، بدون کد یکبار مصرف گوشی شما نمی‌تواند وارد حسابتان شود.

روش کار: اپلیکیشن Google Authenticator را روی گوشی نصب کنید. در سایت ال بانک گزینه مربوطه را فعال کرده و کد QR نشان داده شده را اسکن کنید.

اگر با Google Authenticator آشنا نیستید، آموزش فعالسازی آن را مطالعه کنید تا علاوه بر راه اندازی صحیح، روش نگهداری امن کلید بازیابی را هم یاد بگیرید.

آموزش گوگل اتنتیکیتور


کد ضد فیشینگ (Anti-Phishing Code)

با فعال کردن این گزینه، یک کد اختصاصی در ایمیل‌های رسمی LBank نمایش داده می‌شود و به شما کمک می‌کند ایمیل‌های جعلی را تشخیص دهید.


رمز حفاظت دارایی (Asset Password)

رمز حفاظت دارایی یکی از گزینه های امنیتی حساب در صرافی LBank است و برای تأیید برداشت وجه و برخی تراکنش‌های حساس استفاده می‌شود. این رمز با رمز ورود به حساب تفاوت دارد؛ بنابراین بهتر است آن را جداگانه و به‌صورت امن نگهداری کنید.

با فعال کردن این گزینه، برای انجام تراکنش های حساس علاوه بر سایر روش‌های تأیید، واردکردن رمز حفاظت دارایی نیز لازم است. این قابلیت یک لایه امنیتی اضافی ایجاد می‌کند و در صورت دسترسی غیرمجاز به حساب، می‌تواند از انجام برداشت بدون اجازه شما جلوگیری کند.

نکته امنیتی

رمز حفاظت دارایی را با دیگران به اشتراک نگذارید و آن را در ایمیل، پیام رسان‌ها یا یادداشت‌های ناامن ذخیره نکنید.


لیست سفید برداشت (Withdrawal Whitelist)

با فعال کردن این بخش، فقط آدرس‌هایی که از قبل تأیید کرده‌اید امکان برداشت دارند و امنیت دارایی شما بیشتر می‌شود.

مشکلات رایج در ثبت نام LBank و راه حل آن‌ها

در برخی موارد ممکن است هنگام ثبت نام در LBank با مشکلاتی مواجه شوید. در ادامه، رایج ترین مشکلات و راهکارهای رفع آن‌ها را بررسی می‌کنیم.

کد تأیید به ایمیل ارسال نمی‌شود

  • پوشه‌های Spam و Promotions را بررسی کنید، آدرس ایمیل را دوباره چک کرده و چند دقیقه منتظر بمانید. در صورت درخواست مجدد، جدیدترین کد را وارد کنید.

ایمیل قبلا ثبت شده است

  • اگر این پیام را می‌بینید، احتمالاً با این ایمیل حساب دارید. وارد حساب شوید یا از گزینه بازیابی رمز عبور استفاده کنید.

رمز عبور پذیرفته نمی شود

  • رمز عبور را مطابق قوانین نمایش داده شده در صفحه ثبت نام و با ترکیبی از حروف، اعداد و نماد ها وارد کنید.

صفحه ثبت نام باز نمی‌شود یا خطای منطقه‌ای نمایش داده می‌شود

  • اتصال اینترنت و مرورگر را بررسی کنید و در صورت ادامه مشکل، شرایط و مناطق پشتیبانی‌شده LBank را از منابع رسمی بررسی کنید.

کد پیامکی دریافت نمی‌کنم

پیش شماره و شماره تلفن را بررسی کنید و از فعال بودن دریافت پیامک های خدماتی مطمئن شوید. اما پیشنهاد میشود برای کاربران ایرانی از آدرس ایمیل به جای شماره تلفن استفده شود.

مزایای ثبت نام در ال بانک

قبل از اینکه مراحل ثبت نام را شروع کنیم، بهتر است نگاهی به ویژگی هایی بیندازیم که باعث شده LBank در بازار رقابتی صرافی ها، جایگاه مناسبی پیدا کند:

تنوع معاملاتی بالا

تنوع معاملاتی بالا

دسترسی آسان به بازارهای اسپات و فیوچرز و لیست گسترده‌ای از آلت کوین های محبوب و ترند بازار برای تمام کاربران.

کارمزدهای رقابتی

کارمزدهای رقابتی

ساختار کارمزد بهینه در معاملات اسپات و فیوچرز که هزینه‌های معاملاتی شما را، به‌ویژه در حجم‌های بالا، کاهش می‌دهد.

پشتیبانی 24/7

پشتیبانی 24/7

تیم پشتیبانی فعال در تمامی ساعات شبانه روز آماده پاسخگویی و رفع سریع مشکلات شماست تا تجربه‌ای بدون وقفه داشته باشید.

رابط کاربری ساده

رابط کاربری ساده

محیط کاربری هوشمند در وب و اپلیکیشن که استفاده از تمام امکانات صرافی را حتی برای کاربران تازه کار بسیار آسان کرده است.

آنچه درباره ثبت نام در صرافی LBank آموختیم

در این مقاله، آموزش ثبت نام صرافی LBank را از شروع ایجاد حساب تا تأیید ایمیل و انجام تنظیمات امنیتی بررسی کردیم. ثبت نام در LBank فرایند پیچیده‌ای ندارد، اما برای حفظ امنیت حساب بهتر است پس از ایجاد حساب، مواردی مانند Google Authenticator، کد ضد فیشینگ و رمز حفاظت دارایی را نیز فعال کنید.

همچنین با مشکلات رایج هنگام ثبت نام و راه‌حل آن‌ها آشنا شدید. پیش از شروع فعالیت، حتما شرایط استفاده از خدمات LBank و محدودیت های مربوط به منطقه خود را بررسی کنید. برای شروع، می‌توانید از طریق دکمه زیر وارد صفحه ثبت نام LBank شوید.

ثبت نام در صرافی ال بانک


پاسخ کامل به سوالات پرتکرار درباره ثبت نام در صرافی LBank

سوالات متداول

آیا ثبت نام صرافی ال بانک نیاز به احراز هویت دارد؟

در حالت کلی، احراز هویت (KYC) برای استفاده از برخی امکانات پایه LBank ممکن است الزامی نباشد. بااین‌حال، تکمیل KYC می‌تواند دسترسی شما به امکانات و خدمات بیشتر صرافی را افزایش دهد و سقف برداشت حساب را نیز بالاتر ببرد. شرایط احراز هویت و محدودیت‌های حساب ممکن است بر اساس قوانین و منطقه کاربر متفاوت باشد.

آیا کاربران ایرانی می‌توانند در lbank ثبت نام کنند؟

بله، کاربران ایرانی می‌توانند با استفاده از ایمیل و VPN به راحتی ثبت نام در lbank را انجام دهند.
تنها نکته مهم این است که به جای شماره تلفن ایران، از ایمیل معتبر استفاده کنید. همچنین برای افزایش امنیت، حتماً Google Authenticator را فعال کنید.

چه رمز عبوری برای ثبت نام قابل قبول است؟

برای ثبت نام در ال بانک باید رمزی انتخاب کنید که دارای شرایط زیر باشد:

  • حداقل ۸ و حداکثر ۲۰ کاراکتر

  • شامل حروف بزرگ و کوچک (مثلاً: A و a)

  • حداقل یک عدد

  • حداقل یک کاراکتر خاص مانند !@#$%^&*

این نوع رمز از دیدگاه LBank یک رمز قوی و امن به حساب می‌آید.

با یک ایمیل چند حساب در LBank می‌توانم بسازم؟

هر آدرس ایمیل فقط برای یک حساب LBank قابل استفاده است. اگر ایمیل قبلا ثبت شده باشد، باید از یک آدرس ایمیل دیگر برای ایجاد حساب جدید استفاده کنید.

اگر رمز عبور LBank را فراموش کنم، چه کار کنم؟

از گزینه بازیابی رمز عبور در صفحه ورود استفاده کنید و مراحل نمایش‌داده‌شده را برای تغییر رمز عبور انجام دهید.

کد Google Authenticator را گم کردم، چه کار کنم؟

در صورت از دست دادن دسترسی به Google Authenticator، می‌توانید از روش های بازیابی و امنیتی ارائه شده توسط LBank استفاده کنید. برای راهنمای کامل، مقاله بازیابی یا ریست Google Authenticator در LBank را مطالعه کنید و در صورت نیاز با پشتیبانی رسمی صرافی تماس بگیرید.

آماده شروع معاملات فیوچرز هستید؟

معاملات اسپات و فیوچرز · کارمزدها و سقف اهرم را در سایت رسمی LBank ببینید

ثبت‌نام در سایت رسمی LBank

لینک همکاری (افیلیت) — از یک نشانی ردیاب به سایت رسمی LBank هدایت می‌شوید و ثبت‌نام آنجا انجام می‌شود. برای شما هزینه‌ای ندارد.

مسیر یادگیری

همه آموزش‌ها

قدم ۱ از ۶۰فصل ۱: شروع

شما اینجا هستیدثبت نام در ال بانک

قدم‌های بعد

  1. قدم بعدی · ۱۸ دقیقه

    ورود به سایت ال بانک

    فقط از نشانی رسمی وارد شوید؛ صفحه جعلی را بشناسید

  2. دانلود اپلیکیشن ال بانک۱۰ دقیقه
  3. فارسی کردن ال بانک۴ دقیقه

سحر خسروی

من سحر خسروی هستم نویسنده، تحلیل‌گر و معامله‌گر بازار فارکس با تخصص در تحلیل تکنیکال، مدیریت ریسک و آموزش معامله‌گری حرفه‌ای. با سال‌ها تجربه در بازارهای مالی، هدفم این است که با تجربه‌هام، مسیر معامله‌گری رو برای دیگران ساده‌تر و…

همهٔ نوشته‌های این نویسنده

سلب مسئولیت

این محتوا فقط برای اهداف آموزشی است و توصیه سرمایه‌گذاری نیست. معاملات قراردادها پرریسک است؛ لطفاً ریسک‌ها را به‌خوبی بسنجید و با مسئولیت خود معامله کنید.

شروع کنید

ثبت‌نام در سایت رسمی LBank با ایمیل یا شمارهٔ موبایل انجام می‌شود؛ شرایط و پاداش‌های کاربران تازه را در همان سایت ببینید.

ثبت‌نام در سایت رسمی LBank ↗

اشتراک‌گذاری

دیدگاه‌ها 40

  1. افشین کریمیان ·

    سلام من دوروز پیش از ابان تتر 100 تتر انتقال دادم به ال بانک و بونوس 100 تتر رو که برای کاربران جدید زده بود رو فعال کردم اما به حساب ال بانکم نیومده تو آبان تتر هم نگا میکنم نوشته در صف پردازش نمیدونین مشکل چیه

    1. parina (تیم ال بانک فارسی) ·

      سلام وقت بخیر. چون در آبان‌تتر وضعیت انتقال هنوز «در صف پردازش» است، ابتدا باید منتظر تأیید و ارسال تراکنش بمانید؛ تا زمانی که تراکنش روی شبکه ثبت و تأیید نشده باشد، طبیعی است که موجودی LBank افزایش پیدا نکند.در مورد بونوس ۱۰۰ تتر هم شرایط هر کمپین متفاوت است و باید از بخش Bonus Center و جزئیات همان پاداش بررسی شود. اگر بعد از تأیید تراکنش و ثبت TXID، واریز در LBank انجام نشد یا شرایط بونوس را کامل کرده‌اید ولی پاداش دریافت نشد، در آن مرحله بهتر است با پشتیبانی رسمی LBank و ارائه TXID و UID درخواست بررسی بدهید.

  2. mohamad reza norzadeh ·

    سلام وقت بخیر من ایمیل و رمز و میزنم ولی پیغام خطا میاد

    1. کیمیا کشاورز (تیم ال بانک فارسی) ·

      لطفاً این چند مورد رو بررسی کنید:۱) ایمیل را دقیق و بدون فاصله وارد کنید.۲) رمز را کامل و با حروف بزرگ‌–کوچک درست بزنید.۳) اگر رمز را تغییر داده‌اید، رمز جدید را وارد کنید.

  3. محمدرضا ·

    سلام وقت بخیر من ایمیل و رمز و میزنم ولی پیغام خطا میاد ای پی شما در کشور محدود میباشد لطفا راهنمایی کنید ممنون

    1. کیمیا کشاورز (تیم ال بانک فارسی) ·

      ۱) اگر VPN روشن است، آن را خاموش کنید.۲) یک‌بار اینترنت را قطع و وصل کنید.۳) در صورت امکان از یک اینترنت دیگر امتحان کنید.

  4. امین ینگجه ·

    سلام در قسمت اسپات خطای جفت ارز قابل معامله نیست میده در تمامی ارز ها مشکل چطوری حل میشه؟

    1. سحر خسروی ·

      1) اپ/وب را ببند و دوباره وارد شو؛ اپ را به‌روز کن یا پاک‌سازیش کن و مجدداً نصب کن. 2) کش برنامه را پاک کن (Clear data/cache) و کوکی‌های مرورگر را حذف کن. 3) مطمئن شو احراز هویت (KYC) کامل و محدودیت‌های حساب غیرفعال است. 4) اگر از API استفاده می‌کنی، کلیدهای API را غیرفعال یا حذف کن. 5) همه سفارش‌ها را کنسل و پوزیشن‌های مارجین/فیوچرز را ببند، سپس مجدداً تلاش کن. 6) در صورت تداوم، دارایی اسپات را برداشت یا انتقال بده و دوباره امتحان کن.

  5. محمد ·

    چطور میتونم وارد محیط دمو بشم برای تمرین

    1. سحر خسروی ·

      1) وارد وب‌سایت یا اپ LBank شوید و لاگین کنید. 2) منوی بالا/پایین را باز کنید و بخش "Trade" یا "Derivatives" را انتخاب کنید. 3) در صفحه معامله دنبال گزینه‌های با عنوان "Demo / Paper Trading / 模拟 / 仿真" بگردید و فعال کنید. 4) اگر نمایش داده نشد، اپ را به‌روز کنید و حالت "Pro" (یا تغییر نمای معاملاتی) را روشن کنید. 5) باز هم نیست: برای تمرین از یک حساب جدا با موجودی کم استفاده کنید.

  6. کاظمی ·

    می تون ثبت نامم رو تو ال بانک کنسل کنم؟

    1. سحر خسروی ·

      بله—مراحل بستن حساب LBank:1. وارد حساب LBank شوید و موجودی کلی را بررسی کنید. 2. همه سفارش‌های باز را لغو کنید (Orders → Open Orders → Cancel All). 3. تمام دارایی‌ها را به کیف پول شخصی خود برداشت کنید (Withdraw → انتخاب رمزارز → آدرس → تایید با 2FA/ایمیل). 4. کلیدهای API و اتصالات دستگاه/اپلیکیشن را حذف کنید. 5. پروفایل → تنظیمات حساب (Account Settings) → بستن/غیرفعال‌سازی حساب را انتخاب و با کد 2FA/ایمیل تأیید کنید. 6. بعد از تأیید، حساب بسته می‌شود؛ مطمئن شوید موجودی صفر است.

  7. کاظمی ·

    چطور ثبت نامم رو تو ال بانک لغو کنم؟

    1. سحر خسروی ·

      برای لغو نهایی ثبت‌نام LBank این مراحل را انجام دهید: 1. همه سفارش‌های باز را لغو و پوزیشن‌ها را ببندید. 2. دارایی‌های قفل/استیک را آزاد یا تبدیل کنید. 3. تمام موجودی را به کیف پول خارجی یا حساب بانکی برداشت کنید تا موجودی صفر شود. 4. کلیدهای API را حذف کنید. 5. روش‌های پرداخت/کارت‌های متصل را حذف کنید. 6. احراز هویت دو مرحله‌ای (Google Authenticator) را غیرفعال و از همه دستگاه‌ها خارج شوید. 7. در نهایت از حساب خارج و اپ را حذف کنید.

  8. ریحانه ·

    من ثبت نام کردم تتر هم واریز کردم الان رمز ورودم رو یادم رفته باید چیکار کنم

    1. پشتیبانی صرافی ال بانک ·

      امکان بازیابی رمز عبور خود را فراهم است. برای بازیابی رمز عبور خود، می توانید به قسمت فراموشی رمز عبور در وب سایت ال بانک مراجعه کنید و دستورالعمل های لازم را دنبال کنید. در صورت برخورد با هرگونه مشکل یا سوال، با پشتیبانی ال بانک تماس بگیرید تا به شما کمک کنند.

  9. امیر ·

    خیلی ممنون بابت آموزش کامل و مرحله به مرحله! فقط یه سوال داشتم: اگه به جای ایمیل، با شماره موبایل بخوایم ثبت‌نام کنیم، امکانش هست یا حتماً باید ایمیل وارد کنیم؟ چون بعضی از دوستام پیامک تأیید رو دریافت نمی‌کنن. ممنون می‌شم راهنمایی کنید.

    1. پشتیبانی صرافی ال بانک ·

      بله، امکان ثبت‌نام با شماره موبایل نیز وجود دارد. برای ثبت‌نام با شماره موبایل به جای ایمیل، در فرم ثبت‌نام باید شماره موبایل خود را وارد کنید. سپس یک پیامک حاوی کد تأیید برای شما ارسال می‌شود که باید آن را وارد کنید تا ثبت‌نام شما تکمیل شود. اگر دوستان شما پیامک تأیید را دریافت نمی‌کنند، بهتر است از شماره موبایل دیگری استفاده کنند یا با مرکز پشتیبانی تماس بگیرند تا مشکل را برطرف کنند. امیدوارم این راهنمایی مفید برای شما باشد. در صورت داشتن سوالات بیشتر، می‌توانید با ما تماس بگیرید.— پشتیبانی صرافی ال بانک

  10. شهرام ·

    ضمنا تو قسمت پروفایلم پیغام identity not verified رو دارم

    1. الهه سلوکی (تیم ال بانک فارسی) ·

      پیغام "Identity not verified" یعنی احراز هویت شما هنوز انجام نشده یا تایید نشده. پیشنهادم اینه که اگر نیاز ضروری به KYC ندارید (مثلا برای برداشت‌های بالا یا بازیابی 2FA)، بهتر است از احراز هویت صرف‌نظر کنید. در غیر این‌صورت باید از مدارک کشورهای دیگر استفاده کنید.

  11. شهرام ·

    سلام و احترام من با مدارک ایرانی احراز هویت کردم به نظر شما مشکلی پیش نیاد حساب مسدود نشه

    1. الهه سلوکی (تیم ال بانک فارسی) ·

      سلام وقت شما بخیر، در حال حاضر در صرافی ال‌بانک، احراز هویت (KYC) با مدارک ایرانی به‌طور رسمی پشتیبانی نمی‌شود و ممکن است در آینده برای برداشت‌ها یا ادامه فعالیت محدودیت ایجاد کند.

  12. حسین ·

    سلام kyc رو برای احراز هویت قبول میکند؟؟؟

    1. الهه سلوکی (تیم ال بانک فارسی) ·

      سلام وقت شما بخیر، بله، صرافی ال‌بانک (LBank) فرآیند احراز هویت (KYC) را برای کاربران فراهم کرده است.

  13. سامیه ·

    سلام وقت بخیر اگر از vpn استفاده بشه که کشورش تغییر کنه . حساب احتمال مسدودی داره؟ و احراز هویت میخواد؟؟

    1. زهرا زینی ·

      سلام وقت شما بخیر برای جلوگیری از مسدودی حساب در LBank، از VPN با آی‌پی ثابت و کشوری غیرتحریمی استفاده کنید. از تغییر مکرر آی‌پی و کشور خودداری کنید.در صورت احراز هویت، کشور آی‌پی و مدارک باید یکسان باشد. احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA) را فعال کنید.در صورت مشکل، با پشتیبانی تیکت ارسال کنید.

  14. دانیال ·

    سلام موقع انتخاب کشور برای احراز هویت ایران تو لیست کشورهاش نیست چطوری احراز هویت تکمیل کنم

    1. الهه سلوکی (تیم ال بانک فارسی) ·

      سلام، با توجه به محدودیت‌ها، در زمان احراز هویت در صرافی LBank، به‌جای انتخاب ایران از گزینه "Persian" استفاده کنید. پس از انتخاب این گزینه، مراحل احراز هویت را با وارد کردن اطلاعات شخصی و بارگذاری مدارک شناسایی تکمیل کنید. اگر در تکمیل فرم یا تایید هویت مشکلی پیش آمد، می‌توانید با پشتیبانی LBank ارتباط بگیرید تا راهنمایی دقیق‌تری دریافت کنید. موفق باشید!

  15. مهدی ·

    سلام خیلی ممنونم. صرافیی خیلی خوبیه؟ فقط من همیشه استرس دارم مبادا بی خبر مسدود کنه و بگه برای برداشت باید احراز هویت کنید. چون ممکنه ی روزی اینجا هم طبق فشار بین المللی احراز هویت اجبار بشه. یا مثلا آِی پی لو بره و بفهمن ایرانی هستیم دیگه فرصت برداشت ندن. این راهی داشته باشه دیگه هیچ مشکلی نیست

    1. الهه سلوکی (تیم ال بانک فارسی) ·

      سلام! خوشحالم که توانستم از نگرانی‌ها و استرس‌های شما مطلع شدم. در مورد LBank و موضوعاتی که اشاره کردید، واقعاً دغدغه‌های منطقی و مهمی هستند که بسیاری از کاربران با آن‌ها روبه‌رو می‌شوند. برای کاهش ریسک مسدود شدن حساب و مشکلات احراز هویت در LBank، بهتر است به نکات زیر توجه کنید. اولاً، برای جلوگیری از شناسایی به عنوان ایرانی و احتمال مسدود شدن حساب، استفاده از VPN با سرورهای از کشورهای بی‌طرف توصیه می‌شود. همچنین، اگر در آینده صرافی از شما درخواست احراز هویت (KYC) کرد، بهتر است مدارک خود را از کشوری که در آن زندگی می‌کنید، تایید کنید تا مشکلی در برداشت و تراکنش‌ها نداشته باشید. صرافی‌ها معمولاً تغییرات قوانین یا درخواست‌های KYC را به شما اطلاع می‌دهند، پس به ایمیل‌ها و نوتیفیکیشن‌ها دقت کنید. در نهایت، برای امنیت بیشتر، همیشه از 2FA (احراز هویت دو مرحله‌ای) و پسوردهای قوی استفاده کنید تا از حساب خود محافظت کنید.

  16. مانی ·

    سلام وقت بخیر دیشب برای من EROOR 20003 ارسال میشد الانم میگه باید احراز هویت کنی لطفا راهنمایی کنید چطور مشکلم رو برطرف کنم با پشتیبانی آنلاین چت کردم گفتن باید احراز هویت کنی یه ایمیل هم برام اومده که ریسک شناسایی کردیم

    1. الهه سلوکی (تیم ال بانک فارسی) ·

      سلام، خطای 20003 در صرافی ال‌بانک معمولاً به دلیل نیاز به احراز هویت (KYC) کاربر رخ می‌دهد. این خطا نشان‌دهنده شناسایی فعالیت‌های مشکوک یا ریسک‌دار در حساب شماست که منجر به محدودیت‌هایی در دسترسی به خدمات می‌شود. وارد حساب کاربری خود در ال‌بانک شوید. به بخش "Security" یا "Account Verification" بروید. مدارک مورد نیاز مانند پاسپورت یا کارت شناسایی معتبر را بارگذاری کنید. اطلاعات خواسته‌شده را با دقت و به‌صورت صحیح وارد کنید. پس از ارسال مدارک، وضعیت تأیید را در حساب کاربری خود بررسی کنید. فرآیند تأیید ممکن است چند روز کاری زمان ببرد. اگر پس از احراز هویت مشکل همچنان پابرجاست، با پشتیبانی آنلاین ال‌بانک ارتباط بگیرید. توضیحات کامل و مدارک لازم را ارائه دهید تا مشکل سریع‌تر حل شود. اطمینان حاصل کنید که مدارک ارسالی معتبر و خوانا باشند تا فرآیند تأیید سریع‌تر انجام شود. با انجام مراحل فوق، مشکل خطای 20003 برطرف شده و می‌توانید به‌صورت کامل از خدمات صرافی ال‌بانک استفاده کنید.

  17. جمال ·

    با سلام و احترام؛ پس از ثبت نام طبق مراحل فوق، آیا لازم نیست مرحله احراز هویت نیز تکمیل گردد؟ زیرا بدون احراز هویت معمولا نمی توان در صرافی معامله را انجام داد.

    1. الهه سلوکی (تیم ال بانک فارسی) ·

      سلام، در صرافی ال‌بانک، احراز هویت (KYC) برای کاربران الزامی نیست و می‌توانید بدون تکمیل این فرآیند به معامله بپردازید. با این حال، تکمیل احراز هویت برای برداشت و برخی از خدمات پیشرفته ممکن است نیاز باشد. بنابراین، برای بهره‌مندی کامل از امکانات صرافی، توصیه می‌شود فرآیند احراز هویت را تکمیل کنید.

  18. مانی ·

    سلام وقت بخیر دیشب برای من EROOR 20003 ارسال میشد الانم میگه باید احراز هویت کنی لطفا راهنمایی کنید چطور مشکلم رو برطرف کنم با پشتیبانی آنلاین چت کردم گفتن باید احراز هویت کنی یه ایمیل هم برام اومده که ریسک شناسایی کردیم

    1. الهه سلوکی (تیم ال بانک فارسی) ·

      سلام و عرض ادب خدمت شما دوست عزیز. همان طور که پشتیبانی هم گفته این خطا تا زمانی که احراز هویت نکنید برطرف نمیشود. وارد حساب کاربری خود در ال‌بانک شوید. به بخش "Security" یا "Account Verification" بروید. مدارک مورد نیاز مانند پاسپورت یا کارت شناسایی معتبر را بارگذاری کنید. اطلاعات خواسته‌شده را با دقت و به‌صورت صحیح وارد کنید. پس از ارسال مدارک، وضعیت تأیید را در حساب کاربری خود بررسی کنید. فرآیند تأیید ممکن است چند روز کاری زمان ببرد. طمینان حاصل کنید که مدارک ارسالی معتبر و خوانا باشند تا فرآیند تأیید سریع‌تر انجام شود.

    2. Amir ·

      سلام حتما باید احراز هویت کرد؟ حتما باید پاسپورت باشه کارت ملی نمیشه؟ بنظرتون بجز پاسپورت چه مدرکی بهتره؟

    3. الهه سلوکی (تیم ال بانک فارسی) ·

      سلام! در صرافی ال بانک، برای خرید و برداشت تا یک سقف مشخصی، احراز هویت ضروری نیست. اما برای اینکه بتوانید احراز هویت را انجام دهید، معمولاً نیاز به مدارک شناسایی معتبر دارید. اگر پاسپورت ندارید، کارت ملی هم ممکن است به عنوان مدرک شناسایی معتبر قابل قبول باشد، اما بسته به سیاست‌های صرافی ممکن است تغییراتی در این مورد وجود داشته باشد. اگر کارت ملی نداشته باشید یا ترجیح دهید مدارک دیگری ارائه دهید، مدارک شناسایی دیگری مانند شناسنامه یا گواهی‌نامه رانندگی نیز ممکن است در برخی مواقع قابل قبول باشند. برای اطمینان بیشتر، توصیه می‌کنم که با پشتیبانی ال بانک ارتباط بگیرید تا دقیق‌ترین اطلاعات را دریافت کنید.

  19. حسین ·

    سلام .من در ال بانگ ثبت نام کردم ولی کد شش رقمی را به ایمیلی میفرستد که بازنمیشه .حالا بایدچیکار کنم.متشکر

    1. الهه سلوکی (تیم ال بانک فارسی) ·

      سلام وقت بخیر. گاهی اوقات ایمیل‌های تأیید به پوشه اسپم ارسال می‌شوند. حتماً پوشه‌های دیگر ایمیل خود را بررسی کنید. اگر امکان دسترسی به ایمیل فعلی را ندارید، می‌توانید با پشتیبانی LBank ارتباط بگیرید و درخواست تغییر ایمیل ثبت‌نامی خود را بدهید. معمولاً آن‌ها پس از تأیید هویت، به شما اجازه می‌دهند از ایمیل دیگری برای دریافت کد استفاده کنید. اگر سرویس ایمیل شما فیلترهای امنیتی یا ضد اسپم قوی دارد، ممکن است مانع از دریافت ایمیل‌های LBank شود. سعی کنید این فیلترها را موقتاً غیرفعال کنید.

برای نوشتنِ دیدگاه، جاوااسکریپتِ مرورگر را روشن کنید.