صرافی ال بانک (LBank) یکی از پلتفرم های بین المللی خرید و فروش ارز دیجیتال است که کاربران ایرانی نیز میتوانند بدون احراز هویت در آن فعالیت کنند. با این حال، انجام احراز هویت مزایایی مانند افزایش سقف برداشت، ارتقای امنیت حساب کاربری و دسترسی به امکانات بیشتر را فراهم میکند. در این مقاله، به صورت کامل و قدم به قدم نحوه احراز هویت در صرافی ال بانک را آموزش میدهیم و مزایای آن را بررسی میکنیم.
چرا احراز هویت در ال بانک اهمیت دارد؟
احراز هویت (KYC) در صرافیها بهمنظور رعایت قوانین بینالمللی مبارزه با پولشویی (AML) و مقابله با تأمین مالی تروریسم (CFT) انجام میشود. با انجام احراز هویت در ال بانک نهتنها هویت شما تایید میشود، بلکه امکانات بیشتری در اختیارتان قرار میگیرد.
افزایش امنیت حساب کاربری
با انجام احراز هویت در ال بانک سطح اعتبار و امنیت حساب شما بالاتر میرود. این موضوع مخصوصاً در زمان بازیابی حساب، جلوگیری از دسترسی غیرمجاز یا دریافت پشتیبانی سریعتر، نقش حیاتی دارد.
افزایش سقف برداشت
کاربران پس از ثبت نام، با سقف برداشت روزانه ۳۰۰٬۰۰۰ تتر شروع میکنند. با اتصال شماره تلفن، فعال سازی 2FA و تکمیل احراز هویت در ال بانک این سقف تا چند میلیون تتر قابل افزایش است.
نحوه احراز هویت در صرافی ال بانک
اگر قصد دارید مراحل احراز هویت در ال بانک LBank را انجام دهید، مراحل زیر را به ترتیب دنبال کنید:
1️⃣ وارد حساب کاربری خود در صرافی ال بانک شوید:
اگر هنوز در صرافی ال بانک ثبت نام نکردهاید، میتوانید راهنمای قدم به قدم ما را برای آموزش ثبت نام در صرافی ال بانک مطالعه کنید و در کمتر از 5 دقیقه حساب کاربری بسازید.
2️⃣ دسترسی به بخش امنیت (Security)
- روی آواتار خود کلیک کرده و وارد بخش امنیت شوید.
3️⃣ ورود به بخش احراز هویت در ال بانک
- در بخش امنیت، گزینه احراز هویت KYC Verification را بزنید.
- در لیست کشورها، "ایران (persian)" را انتخاب کنید.
- مدرک شناسایی مورد نظر خود را از بین گزینه های زیر انتخاب و بارگذاری کنید: (پاسپورت، کارت ملی یا گواهینامه رانندگی)
4️⃣ تکمیل اطلاعات شخصی
- نام و نام خانوادگی
- شماره شناسایی
5️⃣ بارگذاری مدارک شناسایی
تصاویر شفاف و خوانا از پاسپورت، کارت شناسایی یا گواهینامه خود را آپلود کنید.
6️⃣ بارگذاری عکس سلفی از خود
- یک عکس واضح، بدون فیلتر و بدون ویرایش از چهره خودتان بارگذاری کنید.
- صورت باید کاملا در مرکز تصویر و به خوبی قابل شناسایی باشد.
- از استفاده از عینک آفتابی، ماسک یا کلاه خودداری کنید.
7️⃣ اسکن QR کد اپلیکیشن
برای اتصال حساب خود به اپلیکیشن ال بانک:
- ابتدا اپلیکیشن رسمی LBank را از فروشگاه معتبر (Google Play یا App Store) دانلود و نصب کنید.
اگه میخواهید راحت و بدون دردسر اپلیکیشن ال بانک را دانلود کنید، فقط کافیه روی دکمه زیر کلیک کنید.
- سپس QR کد نمایش دادهشده را با اپلیکیشن اسکن کنید تا به همان اکانت خود در موبایل متصل شوید.
- در هنگام اتصال، ممکن است برای تایید هویت، سیستم از شما بخواهد یک عکس لایو (زنده) از چهره خود بگیرد.
🔔 راهنما:
- دوربین گوشی را دقیقا در زاویهای که سیستم درخواست میکند نگه دارید.
- این مرحله جهت اطمینان از ورود توسط خودتان انجام میشود.
8️⃣تایید نهایی
تمام اطلاعات را بازبینی کنید و گزینه تایید "Next" را بزنید. حالا مدارک شما برای بررسی ارسال میشود.
بعد از تکمیل احراز هویت در ال بانک گام بعدی شروع معاملات است. اگر با مراحل واریز و برداشت در صرافی ال بانک آشنایی ندارید، پیشنهاد میکنیم راهنما های زیر را حتما مطالعه کنید:
🔔 با یادگیری اصول واریز و برداشت، میتوانید معاملات خود را با اطمینان و سرعت بیشتری شروع کنید.
آموزش ویدیویی احراز هویت در ال بانک
در این ویدیو، مراحل احراز هویت در ال بانک را بهصورت عملی و قدم به قدم مشاهده میکنید؛ این آموزش حاصل ضبط مستقیم و تجربه واقعی تیم ما از پنل کاربری ال بانک است.
نکات مهم هنگام انجام احراز هویت در ال بانک
جمع بندی
احراز هویت در ال بانک نه تنها به منظور رعایت قوانین بین المللی انجام میشود، بلکه با تکمیل KYC، میتوانید سقف برداشت روزانه را به چند میلیون تتر افزایش دهید، به بازارهای حرفهای دسترسی داشته باشید و امنیت حساب خود را به سطح بالاتری برسانید.
برای کاربران ایرانی نیز، انجام این فرآیند کاملا امکان پذیر است، کافی است مدارک معتبری مانند گذرنامه یا کارت ملی را به درستی و با کیفیت ارسال کنید.
اگر هنوز احراز هویت خود را انجام ندادهاید، پیشنهاد میشود همین حالا اقدام کنید و از تمام قابلیت های صرافی ال بانک بهرهمند شوید.
سوالات متداول FAQ
بررسی مدارک معمولا بین 1 تا 3 روز کاری زمان میبرد. در مواقع خاص ممکن است این زمان کمی بیشتر شود.
بله، اما برخی اطلاعات حساس ممکن است نیاز به تایید مجدد یا ارسال درخواست به پشتیبانی داشته باشند.
بله، کاربران ایرانی میتوانند با انتخاب کشور "Persian" و ارسال مدارک معتبر مانند گذرنامه، احراز هویت را تکمیل کنند.
مگه امکان احراز هویت برای کاربران ایرانی فراهم شده ؟ با مدارک ایرانی و اقامت در ایران ؟
سلام وقتتون بخیر
سلام! با توجه به اطلاعات بهروز، امکان احراز هویت در صرافی البانک (LBank) برای کاربران ایرانی با استفاده از مدارک شناسایی ایرانی مانند پاسپورت وجود دارد. این فرآیند میتواند به افزایش سقف برداشت روزانه و دسترسی به امکانات بیشتر در صرافی کمک کند.
سلام! با توجه به اطلاعات بهروز، امکان احراز هویت در صرافی البانک (LBank) برای کاربران ایرانی با استفاده از مدارک شناسایی ایرانی مانند پاسپورت وجود دارد. این فرآیند میتواند به افزایش سقف برداشت روزانه و دسترسی به امکانات بیشتر در صرافی کمک کند.
سلام. من همه نظرات رو خواندم. من نزدیک ۱۰ هراز تتر در صرافی دارم و ازم احراز هویت خواسته شده. آیا با مدارک ایرانی انجام بدم ممکنه مشکلی برام پیش بیاد؟ یا از بستگان بخوام خارج از ایران انجام بدن؟
ممنون میشم با دقت و در صورت اطلاع دقیق راهنمایی کنید.
سپاس
احراز هویت در البانک یک مرحله کاملاً امنیتی و استاندارد برای تأیید مالکیت حساب است و مستقیما برای محافظت از داراییهای شما انجام میشود.
ارسال مدارک هویتی واقعی صاحب حساب، روش صحیح و توصیه شده است و تا زمانی که اطلاعات با مشخصات حساب مطابقت داشته باشد، برای ادامه فعالیت مشکلی ایجاد نمیکند.
سلام.من هر کاری میکنم چند روزه که نمیتونم برداشت کنم.به پشتیبانی پیام دادم.میگه احراز هویت انجام بده.چکار کنم؟
سلام وقتتون بخیر، اگر پشتیبانی LBank از شما خواسته است که احراز هویت (KYC) انجام دهید، به این معناست که صرافی نیاز به تأیید هویت شما دارد تا بتوانید برداشتهای خود را انجام دهید. مراحل زیر را برای تکمیل احراز هویت دنبال کنید:مراحل احراز هویت در LBank. ورود به حساب کاربری، به سایت یا اپلیکیشن LBank وارد شوید.از منوی بالا روی Account Settings یا Profile کلیک کنید.بخش احراز هویت (KYC)، گزینه Verification یا KYC را پیدا کنید و روی آن کلیک کنید.
اگر این گزینه را پیدا نکردید، در بخش Security یا Account Settings آن را جستجو کنید.
انتخاب نوع احراز هویت: LBank معمولاً دو سطح احراز هویت ارائه میدهد:سطح اولیه (Basic Verification): فقط نیاز به وارد کردن اطلاعات پایه مانند نام و آدرس دارید.سطح پیشرفته (Advanced Verification): شامل ارسال مدارک شناسایی و سلفی است.
ارسال اطلاعات و مدارک: اطلاعات شخصی: نام کامل، تاریخ تولد، آدرس و ملیت،مدارک شناسایی: یکی از موارد زیر را ارائه دهید:پاسپورت (ترجیحاً)،کارت ملی،گواهینامه رانندگی
عکس سلفی: باید عکسی از خودتان ارسال کنید که:کارت شناسایی را در دست دارید.یک کاغذ با متن “For LBank Verification” و تاریخ روز در دست شماست.تأیید و ارسال مدارک،پس از وارد کردن اطلاعات و ارسال مدارک، فرم را تأیید کنید و منتظر بررسی تیم پشتیبانی باشید.
در بخش تعیین هویت اسامی کشورها نام ایران وجود ندارد وقتی می خواستم با شماره موبایلم ثبت نام کنم نپذیرفت، آیا ال بانک به کاربران ایرانی خدمات می دهد؟
سلام وقت بخیر، بله، درست است! برای کاربران ایرانی که میخواهند در صرافی ال بانک (LBank) ثبتنام کنند، معمولا به جای انتخاب کشور ایران در بخش تعیین هویت (KYC)، باید از گزینه “Persian” یا “Persian (Czech)” استفاده کنند.
این روش به عنوان یک راهحل برای دور زدن تحریمها و محدودیتهای کشور ایران توسط برخی از صرافیها پیشنهاد میشود. به این ترتیب، در هنگام ثبتنام یا احراز هویت، کاربران ایرانی میتوانند “Persian” را از لیست کشورها انتخاب کنند که معمولاً به جای ایران نمایش داده میشود.
هنگام استفاده از این روش، باید مطمئن شوید که اطلاعات صحیح و دقیقی وارد میکنید. در صورتی که این اطلاعات با اسناد شما تطابق نداشته باشد، ممکن است در آینده حساب شما مسدود شود.
اگرچه این روش میتواند برای ثبتنام و استفاده از صرافی مفید باشد، اما همراه با ریسکهای قانونی و امنیتی است. در صورت شناسایی اطلاعات نادرست، ممکن است حساب شما مسدود یا به طور موقت محدود شود.
سلام خانم سلوکی من نمیتونم گول اتنیکتور احراز هویت کنم میشه کمکم کنید
سلام.برای برداشت دچار مشکل شدم.پشتیبانی میگه احراز هویت کن.برای احراز هویت شماره شناسایی میخاد.شماره پاسپورت کارم میشه؟
سلام خانم سلوکی من نمیتونم گول اتنیکتور احراز هویت کنم میشه کمکم کنید
سلام من به دلیل مفقود شدن گوشیم، مجبور شدم اتنتیکیتور را دوباره نصب کنم، اما الان سینک نیست. در اتنتیکیتور جدید هم سینک زمانی و ایمیل را انجام داده ام، تنها گزینه ی پیشنهادی حذف 2FA که برای آنهم رمز میخواهد. به عبارتی در یک چرخه باطل افتاده ام . کسی راهکاری دارد؟
سلام، وقت بخیر
در برنامه Google Authenticator، وارد Settings شوید.
گزینه Time Correction for Codes را انتخاب کنید و همگامسازی را انجام دهید.
دوباره تست کنید که آیا کدها درست عمل میکنند یا نه.
اگر هنگام فعالسازی ۲FA، کد بازیابی (Backup Code) دریافت کردهاید، میتوانید از آن استفاده کنید.
در بخش ورود به حساب البانک گزینه استفاده از کد بازیابی را بررسی کنید.
اگر کدها کار نمیکنند و به حساب خود دسترسی ندارید:
به چت آنلاین یا ایمیل پشتیبانی البانک پیام دهید و درخواست ریست کردن ۲FA را ارسال کنید.
معمولا صرافی از شما مدارک شناسایی (کارت ملی یا پاسپورت) و اطلاعات حساب میخواهد تا تأیید کند که صاحب حساب هستید. قبل از حذف ۲FA، حتما یک نسخه پشتیبان از Recovery Code داشته باشید تا در آینده با این مشکل مواجه نشوید.
با سلام ایا می شود ارز خريداری شده در okex را به اين صرافی منتقل کرد
سلام جناب حقیقی،
بله، میتوانید ارز را از OKX به ال بانک منتقل کنید. ابتدا مطمئن شوید که ال بانک از شبکهی بلاکچینی که قصد انتقال از OKX دارید، پشتیبانی میکند. در ال بانک به بخش Deposit بروید، ارز و شبکه را انتخاب کرده و آدرس واریز را کپی کنید. در OKX به بخش Withdraw بروید، ارز و همان شبکه را انتخاب کنید، آدرس ال بانک را وارد کنید و برداشت را تأیید کنید. منتظر پردازش تراکنش باشید (مدتزمان بسته به شبکه متفاوت است). شبکه واریز و برداشت را یکسان انتخاب کنید تا دارایی از بین نرود.
سلام،میخواستم بدونم ،این سایت ،با آل بانک چینی فرق دارد یا همون هست ،دوم ،ابراز هویت بکنم ،راسته میگند چقدر اولین بار برات واریز میکنند
سلام وقت بخیر
سایت ال بانک فارسی نماینده رسمی و مورد تأیید صرافی LBank هست و خدمات آموزشی و پشتیبانی فارسی برای کاربران ایرانی ارائه میدهد.
خود صرافی هم همون LBank بینالمللیه و همه تراکنشها و احراز هویت از طریق سایت و اپلیکیشن رسمی انجام میشود.
بله، صرافی LBank دارای بونوس خوشآمدگویی برای کاربران جدید است که پس از ثبت نام و انجام برخی مراحل مانند احراز هویت، واریز یا انجام معامله، قابل دریافت خواهد بود.
درود وقت بخیر
ببخشید میتونم با ID کارت امارات kyc انجام بدم البته id کارت غیر اصلی
بعد اگه امارات انتخاب کنم شماره همراه امارات هم میخواد؟
ممنون میشم بهترین روش kyc برای کاربرای ایرانی رو بفرمایید
با تشکر
سلام دوست عزیز
اگر ID کارت امارات معتبر نیست، ریسک رد شدن KYC بالاست. برای KYC امارات معمولا نیاز به شماره تلفن اماراتی هم هست. بهترین روش برای ایرانیان، استفاده از مدارک معتبر کشورهای همسایه (ترکیه، امارات، ارمنستان) است.
اگر با مبالغ کم کار میکنید، بدون KYC هم میتوانید از البانک استفاده کنید. ولی در حال حاضر با انتخاب گزینه Persian و استفاده از مدارک شناسایی ایرانی می توانید در ال بانک احراز هویت انجام دهید.
سلام وخسته نباشید درال بانک ثبت نام کرده ام ومعامله میکنم وبرداشت میخواهم انجام دهم وکددوعاملی برای من فعال نمیشود کدایمیل درست است وکدآتینکتورگوگل خطامیدهدوهرکاری کردم که فعال شودمتاسفانه فعال نمیشود وخطامیدهدلطفاراهنمایی کنید
سلام وقت بخیر جناب قرجانلویی
در بخش تنظیمات، گزینه “تنظیم خودکار زمان” (Automatic Date & Time) را فعال کنید. ناهماهنگی زمان باعث ایجاد این مشکل میشود.
کدهای یکبارمصرف هر 30 ثانیه تغییر میکنند، پس سریع وارد کنید. اگر کد بکاپ دارید، اکانت را حذف کرده و مجدداً اضافه کنید. اگر همچنان مشکل دارید، به بخش امنیت حساب (Security Settings) بروید و درخواست بازیابی احراز هویت دو عاملی بدهید. اگر مشکل حل نشد، از طریق پشتیبانی سایت درخواست بازنشانی (Reset) احراز هویت دو عاملی را ارسال کنید.
آیا اینکه معمولا ما ایرانی ها با وی پی ان وصل هستیم باعث میشه بعد از احراز هویت با همون کشور persian مشکلی برامون پیش بیاد؟
سلام وقت بخیر
بله، استفاده از VPN پس از احراز هویت با Persian ممکن است مشکلاتی ایجاد کند. تغییر مداوم IP ممکن است مشکوک به نظر برسد و باعث شود البانک حساب شما را برای بررسیهای امنیتی مسدود کند.
سلام وخسته نباشید درال بانک ثبت نام کرده ام ومعامله میکنم وبرداشت میخواهم انجام دهم وکددوعاملی برای من فعال نمیشود کدایمیل درست است وکدآتینکتورگوگل خطامیدهدوهرکاری کردم که فعال شودمتاسفانه فعال نمیشود وخطامیدهدلطفاراهنمایی کنید
سلام وقت بخیر
مطمئن شوید که ساعت و تاریخ گوشی شما بهصورت خودکار تنظیم شده است. (Automatic Date & Time)
کد یکبارمصرف مدت اعتبار کوتاهی دارد، بنابراین سریعتر وارد کنید.
اگر به کدهای بکاپ دسترسی دارید، اکانت را از برنامه حذف کرده و مجدداً اضافه کنید.
در صورت امکان، ابتدا احراز هویت دو عاملی را در تنظیمات حساب غیرفعال کرده و سپس مجدداً فعال کنید.
در صورتی که مشکل حل نشد، از طریق پشتیبانی البانک درخواست دهید تا احراز هویت دو عاملی شما را بازنشانی کنند.
سلام برای قسمت security اصلا کد ایران وجود نداره تا شماره همراهمون رو تایید کنیم باید چیکار کنیم؟
سلام! از آنجا که کد ایران در ال بانک موجود نیست، پیشنهاد میکنیم به جای شماره، از ایمیل برای تأیید استفاده کنید و در بخش Security احراز هویت دو مرحلهای را با Google Authenticator فعال نمایید. در صورت بروز مشکل، میتوانید با پشتیبانی ارتباط بگیرید.
ممنون Google Authenticator واقعا لازمه؟ چون ایمیلم تایید شده. یعنی اگه نباشه نمیشه واریز و برداشت ارزی و ریالی داشت؟من بیشتر برای خرید و فروش pi network میخواستم
متاسفانه من دیروز یه معامله فیوچرز باز کردم تو ال بانک ( یعنی تو صرافی های خیلی ضعیف و ابتدایی هم قبل از اوکی معامله اون پایین تو کادر مینویسه که تو کدوم قیمت لیکویید میشید ولی ال بانک با این همه قدر بودن اینو نداشت یا من پیدا نکردم واسه این جوابی هست یا راهنمایی؟؟؟؟
درود!
بله، در بسیاری از صرافیها، اطلاعات مربوط به قیمت لیکویید شدن در پایین صفحه معامله یا در بخش مدیریت پوزیشنها نمایش داده میشود، اما متاسفانه در صرافی ال بانک این قابلیت به صورت واضح و مستقیم در اختیار کاربران نیست.
برای حل این مشکل، شما میتوانید از فرمولهای محاسباتی استفاده کنید که در آنها قیمت لیکویید شدن با توجه به میزان اهرم، موجودی حساب و قیمت ورودی محاسبه میشود. این محاسبات به شما کمک میکند که قبل از ورود به معامله، حدود قیمت لیکویید شدن را پیشبینی کنید.
اگر هم نیاز به اطلاعات دقیقتری دارید، پیشنهاد میکنم با پشتیبانی تماس بگیرید و این قابلیت را درخواست کنید یا از آنها برای پیدا کردن راهحلهای بهتر کمک بگیرید.
میخواستم شماره تلفنم رو تایید کنم ولی سرشماره ایران +۹۸ رو داخل لیست موقعیت مکانی پیدا نمیکنم
سلام وقت شما بخیر،
در حال حاضر، صرافی البانک (LBank) از سرشماره ایران (+98) برای تأیید شماره تلفن پشتیبانی نمیکند. این به دلیل محدودیتهای فنی و تحریمهای بینالمللی است که برخی کشورها، از جمله ایران، را از دریافت پیامکهای تأیید در این پلتفرمها محروم کرده است.
سلام من برای برداشت در ال بانک به مشکل برخوردم با آدرس ایمیل خودم ثبت نام کردم ولی احراز هویت نکردم اگر با مشخصات خواهرم که در آلمان کارت اقامت دارد احراز هویت کنم مشکل پیش نخواهد آمد.
با تشکر فروان
سلام، برای احراز هویت در صرافیها معمولا باید اطلاعات شما مطابق با اطلاعات ثبتنامیتان باشد. اگر شما با ایمیل خود ثبتنام کردهاید، معمولا برای احراز هویت باید از مدارک خودتان استفاده کنید.
اگر با مشخصات خواهر خود که کارت اقامت آلمان دارد احراز هویت کنید، احتمالاً مشکلاتی پیش خواهد آمد. این کار ممکن است بهعنوان تلاش برای ارائه اطلاعات نادرست یا نقض سیاستهای صرافی تلقی شود و به مسدود شدن حساب شما منجر شود.
پیشنهاد میکنم با پشتیبانی LBank ارتباط بگیرید و از آنها بپرسید که آیا میتوانید با اطلاعات خواهر خود احراز هویت کنید یا خیر. بهترین راه این است که بهطور رسمی از صرافی راهنمایی بگیرید تا از مشکلات احتمالی جلوگیری شود.
اگر با اینترنت ایرانسل وارد صرافی بشیم حسابمون رو مسدود میکنه یا نه؟
سلام وقت شما بخیر،
در حال حاضر، صرافی البانک (LBank) به کاربران ایرانی اجازه فعالیت میدهد و احراز هویت (KYC) در این صرافی اجباری نیست. شما میتوانید بدون انجام احراز هویت، حساب کاربری ایجاد کرده و به معاملات اسپات و فیوچرز بپردازید.
با این حال، احراز هویت با مدارک ایرانی (مانند کارت ملی یا پاسپورت ایرانی) در البانک امکانپذیر نیست. در صورت نیاز به احراز هویت، باید از مدارک شناسایی کشورهای دیگر استفاده کنید.
توجه داشته باشید که برای افزایش امنیت حساب و بهرهمندی از سقف برداشت بالاتر، میتوانید احراز هویت دو مرحلهای (2FA) را فعال کنید.
همچنین، توصیه میشود برای جلوگیری از مشکلات احتمالی، از یک IP ثابت و غیرایرانی برای دسترسی به صرافی استفاده کنید.
خب بهترن کسور برای کار در صرافی ها چه کشوری هست که آیپی ثابت آن تهیه بشه
سلام
آلمان، هلند، فرانسه، سوئد، چک. از آی پی ثابت و اختصاصی استفاده کنید، و همیشه با یک کشور ثابت وارد شوید.
برای پیگیری حقوقی باید چیکار کنم؟
به نظر شما این سایت هایی که مدارک هویتی کشورهای دیگه رو ارائه میدن قابل اعتماد هستن؟
سلام و وقت بخیر و تشکر از نظرات و راهنمایی های خوبتان، خواستم بدونم آیا با پاسپورتی که تاریخ اعتبارش تموم شده میشه احراز هویت انجام داد؟ ممنون
سلام و وقت بخیر، ممنون از همراهی تون خوشحالیم که تونستیم براتون مفید باشیم.
برای احراز هویت در بیشتر صرافیها و پلتفرمهای مالی، معمولا به مدرکی معتبر نیاز دارید که تاریخ اعتبار آن به پایان نرسیده باشد. به طور کلی، اگر پاسپورت شما تاریخ اعتبارش تمام شده باشد، احتمالا نمیتوانید از آن برای احراز هویت استفاده کنید.
سلام، من ثبت نام ال بانک که انجام میدم ایمیل رمز و برام نمیاد!؟
اگر بعد از ثبت نام ایمیل تأیید یا رمز برای شما ارسال نمیشود، لطفا این موارد را بررسی کنید:
• پوشههای Spam و Promotions
• خاموش بودن VPN
• وارد کردن صحیح ایمیل
• تست یک اینترنت یا مرورگر دیگر
سلام من گوشیم خراب شده در گوشی دیگرم وارد صرافی شدم ولی دو عاملی در گوشی خراب شده ام هست الان نمی تونم برداشت کنم بنظرتون چیکار کنم ممنون
1) اگر کدهای بازیابی (backup codes) یا گزینه انتقال Google Authenticator را ذخیره کردهاید: روی گوشی جدید «Google Authenticator» نصب و با آن کدها/گزینه انتقال بازسازی کنید.
2) اگر 2FA با پیامک است: سیمکارت را منتقل کنید تا کد SMS دریافت شود.
3) اگر هیچکدام ندارید: وارد حساب LBank شوید → Security/Account Security → گزینه «Lost device/Reset 2FA» (ریست دستگاه) را انتخاب کنید و مدارک KYC آماده (کارت شناسایی، سلفی با نوشتهٔ زمان، عکس صفحهٔ حساب) را طبق دستور ارسال کنید تا 2FA بازنشانی و برداشت فعال شود.
سلام، برای احراز هویت کامل در صرافی البانک میتوان از پاسپورت ایرانی استفاده کرد ؟ چه مدارک دیگر ایرانی قابل پذیرش است؟ در غیر اینصورت بدون احراز هویت از چه مزایای بهرهمند نمیشوم ، لطفا کامل توضیح بفرمایید.
سلام. بله، میتوانید از پاسپورت ایرانی برای احراز هویت در البانک استفاده کنید. علاوه بر این، مدارک دیگری مانند کارت ملی و شناسنامه نیز قابل پذیرش هستند. بدون احراز هویت، شما قادر به انجام تراکنشهای بزرگ و انتقال ارز نخواهید بود و به محدودیتهایی برخورد خواهید کرد.
سلام من میخواستم ثبت نام کنم در البانک ولی کد ایران رو نیاورد حتی Persian رو هم نمیاره . چیکار کنم
سلام، برای ثبت نام در البانک بهتر است از کد کشور ایران به صورت +98 استفاده کنید. در برخی موارد، Persian نیز به عنوان نام کشور ایران در سیستم ها استفاده می شود. اگر باز هم مشکل دارید، پیشنهاد می شود با پشتیبانی البانک تماس بگیرید تا راهنمایی لازم را دریافت کنید.
در جای شماره شناسایی چه چیزی باید وارد کنیم ؟
1) در فیلد «شماره شناسایی» دقیقاً همان شمارهای را وارد کنید که روی مدرک انتخابی آمده: کارت ملی → شماره ملی، پاسپورت → Passport number، گواهینامه → شماره گواهینامه.
2) همان فرمت مدرک را رعایت کنید؛ بدون فاصله یا کاراکتر اضافه، و حروف دقیقاً مانند مدرک (در پاسپورت شامل حروف).
3) شماره باید عیناً با تصویری که آپلود میکنید مطابقت داشته و مدرک معتبر و فعالی باشد.
در جای شماره شناسایی چه چیزی باید وارد کنیم ؟
در فیلد «شماره شناسایی» شماره مدرکِ انتخابشده را وارد کنید. مراحل اجرایی:
1. نوع مدرک را از منو انتخاب کنید (کد ملی برای شهروندان — ۱۰ رقم، یا پاسپورت/گواهینامه برای غیرآنها).
2. شماره را دقیقاً همانطور که روی مدرک است وارد کنید؛ بدون فاصله یا علامت اضافی.
3. برای پاسپورت با حروف لاتین بنویسید.
4. شماره وارد شده باید دقیقاً با مدرک آپلودی مطابقت داشته باشد تا احراز هویت تایید شود.
برای برداشت سود بونوس خوش امد گویی ال بانک باید احراز هویت با کارت شناسایی انجام داد ؟
بله. برای برداشت سود بونوس خوشآمدگویی البانک باید احراز هویت با کارت شناسایی و سلفی انجام شود. مراحل اجرایی:
1. ورود به حساب > Profile/Verification (احراز هویت) > ارسال تصویر جلو/پشت کارت شناسایی و سلفی.
2. تکمیل شرایط بونوس (حجم معامله/گردش لازم) تا سود به موجودی قابل برداشت منتقل شود.
3. Wallet > Withdraw > انتخاب ارز و آدرس برداشت > تایید با کد پیامک/گوگل آتنتیکیتور و تکمیل برداشت.
ببخشید یه سوال بونوس گذاشتید دو روز تا پایان جشنوارش مونده اگه الان ثبتنام کنیم بونوس بهمون بدید زمان پایان جشنواره دوروز مونده ایا زمان انقضا بونوس هم دو روز میمونه یا بیشتره ؟
اگر قبل از پایان جشنواره ثبتنام کنید معمولاً واجد دریافت بونوس خواهید شد، اما مدت انقضای بونوس در قوانین همان جشنواره یا در جزئیات بونوس درج شده است. اقدامات فوری:
1) تا قبل از پایان جشنواره ثبتنام کنید.
2) بعد از ثبت، در اپ/وب به بخش جوایز/کوپن یا اعلانها وضعیت بونوس و تاریخ انقضا را مشاهده کنید.
3) اگر تاریخ انقضا مشخص نیست، بونوس را فوراً استفاده یا تبدیل کنید تا ریسک از بین رفتن آن را حذف کنید.
سلام و درود
صرافی حساب منو محدود کرده و درخواست کرده که احراز هویت رو کامل کنم ولی بعضی از دوستان گفتن که اگر با مدارک ایرانی احراز هویت کنی کامل حساب بسته میشه
راهنمایی کنید چیکار کنم پولم داخل صرافی مونده
آی پی هم اگه ایران باشه کامل مسدود میکنه؟
1) فوراً سفارشهای باز را کنسل و همه کلیدهای API و دستگاههای متصل را حذف کن.
2) یک برداشت آزمایشی کوچک: داراییها را به رمزارز قابلبرداشت (مثلاً USDT/BTC/ETH) تبدیل و با شبکه صحیح به کیفپول شخصی بفرست؛ اگر موفق بود فوراً تمام داراییها را خارج کن.
3) اگر برداشت تا قبل از KYC بسته است: آپلود مدارک ایرانی یا مدارک غیرمعتبر ممکن است ریسک بسته شدن داشته باشد؛ تنها مسیر قانونی، ارائه مدارک معتبر کشور پشتیبانیشده یا پیگیری حقوقی است. از ورود با IP ایران خودداری کن.
برای پیگیری حقوقی باید چیکار کنم؟
به نظر شما این سایت هایی که مدارک هویتی کشورهای دیگه رو ارائه میدن قابل اعتماد هستن؟