صرافی Lbank اعلام کرد که به منظور ارتقای عملکرد سیستم و بهبود تجربه کاربران، یک به روزرسانی برنامه ریزی شده روی سیستم فیوچرز انجام خواهد شد. این به روزرسانی از ساعت ۲۲:۰۰ به وقت UTC در تاریخ ۱۴ شهریور ۱۴۰۴ آغاز شده و معادل ساعت ۰۱:۳۰ بامداد در تاریخ ۱۵ شهریور ۱۴۰۴ به وقت تهران خواهد بود. مدت زمان تقریبی این قطعی حدود شصت دقیقه پیش بینی می شود.
در طول مدت به روزرسانی دسترسی به سرویس های مرتبط با فیوچرز محدود خواهد شد. به طور مشخص معاملات فیوچرز و کپی تریدینگ متوقف می شوند و امکان ثبت، لغو یا ویرایش سفارش ها وجود نخواهد داشت. همچنین افزودن مارجین یا انتقال وجه در این بازه پشتیبانی نمی شود و سفارش هایی مانند حد سود، حد ضرر و سفارش های زمان بندی شده ممکن است اجرا نشوند. کاربران باید انتظار نوسانات موقت در اجرای دستورها و تاخیر در پردازش تراکنش ها را داشته باشند.
برای مدیریت ریسک، صرافی Lbank توصیه هایی را مطرح کرده است. پیش از آغاز به روزرسانی کاربران باید نسبت به کاهش اهرم، افزایش مارجین یا بستن پوزیشن ها اقدام کنند تا احتمال لیکوئید شدن در شرایط نوسان بازار کاهش یابد. بررسی وضعیت سفارش های باز و تنظیم هشدارها و برنامه ریزی برای مدیریت دارایی ها نیز از دیگر اقدامات پیشگیرانه است. همچنین کاربران باید از ثبت سفارش های جدید در بازه زمان اعلام شده خودداری کنند تا از خطا در اجرای سفارش جلوگیری شود.
پس از اتمام فرایند به روزرسانی، خدمات فیوچرز به طور معمول از سر گرفته خواهد شد و صرافی هرگونه تغییرات یا زمان بندی جدید را از طریق کانال های رسمی اطلاع رسانی خواهد کرد. کاربران در صورت مشاهده هر گونه مشکل در دسترسی یا اجرای سفارش ها پس از پایان به روزرسانی پیشنهاد می شود وضعیت حساب خود را بررسی کرده و در صورت نیاز از امکانات پشتیبانی صرافی استفاده کنند. این اطلاع رسانی با هدف شفافیت و کاهش اختلالات احتمالی منتشر شده است.