صرافی Lbank اعلام کرده است که عملیات واریز و برداشت توکن XPL-PLASMA از ساعت ۰۲:۰۰ (UTC) در تاریخ ۸ مهر ۱۴۰۴ به حالت تعلیق درآمده است. این اطلاعیه به کاربران یادآوری می کند که تا اعلام رسمی برای از سرگیری، از ارسال یا برداشت این دارایی خودداری کنند تا از هرگونه خسارت احتمالی جلوگیری شود.
در اطلاعیه کوتاه منتشر شده، صرافی از کاربران بابت هر گونه ناراحتی احتمالی عذرخواهی کرده و زمان از سرگیری سرویس را متعاقباً اعلام خواهد کرد. در موارد مشابه، تعلیق واریز و برداشت معمولاً به دلایل فنی مانند به روزرسانی شبکه، ارتقای قرارداد هوشمند، همگام سازی گره ها یا بررسی های امنیتی انجام می شود. تا زمان اعلام رسمی، توصیه می شود کاربران از ارسال تراکنش های جدید برای این توکن خودداری کنند زیرا ممکن است واریزها شناسایی یا ثبت نشوند.
برای کاربرانِ دارای تراکنش معلق یا برداشت در حال پردازش، نگهداری اطلاعات تراکنش شامل شناسه تراکنش و زمان ارسال می تواند در پیگیری وضعیت و ارائه گزارش به پشتیبانی مفید باشد. در صورت مشاهده هرگونه تغییر در موجودی یا تراکنش های غیرمعمول، کاربران باید سریعاً با پشتیبانی صرافی تماس بگیرند و از ارسال مجدد دارایی تا تأیید رسمی خودداری کنند. همچنین توصیه می شود که کاربران اطلاعیه های بعدی صرافی را دنبال کنند تا از زمان دقیق از سرگیری و هرگونه دستورالعمل تکمیلی مطلع شوند.
این نوع اقدامات حفاظتی از جمله سیاست های معمول در اکوسیستم ارز دیجیتال است و هدف اصلی آن حفاظت از سرمایه کاربران و جلوگیری از بروز مشکلات فنی یا امنیتی گسترده است. صرافی Lbank در اطلاعیه خود تأکید کرده که پس از پایدار شدن وضعیت و انجام بررسی های لازم، زمان بازگشت واریز و برداشت را اعلام خواهد کرد. کاربران باید آماده باشند تا در صورت نیاز اطلاعات لازم را برای تسریع فرآیند پشتیبانی ارائه کنند.
در پایان، کاربران توصیه می شوند با احتیاط عمل کنند، تراکنش های مرتبط را مستندسازی نمایند و منتظر اطلاعیه های رسمی بعدی درباره XPL-PLASMA باشند. صرافی بابت هر گونه مزاحمت ایجاد شده پوزش خواسته و متعهد به ارائه به روز رسانی های بعدی است.