صرافی Lbank اطلاع داده است که به دلیل ارتقا شبکه، خدمات واریز و برداشت توکن SEI از ساعت ۱۴:۳۰ به وقت UTC در تاریخ ۱ آبان ۱۴۰۴ به طور موقت متوقف خواهد شد. در اطلاعیه رسمی صرافی زمان دقیق توقف سرویس اعلام شده و کاربران پیشاپیش از احتمال بروز اختلال در انتقالات SEI مطلع شده اند.
طبق توضیحات منتشرشده، این توقف برای اعمال تغییرات شبکه و تضمین امنیت وجوه کاربران انجام می شود. توقف واریز و برداشت در چنین مواردی امری متداول است تا از ارسال یا دریافت تراکنش های نامعتبر جلوگیری شده و از احتمال از دست رفتن دارایی ها براثر ناسازگاری های پروتکل جلوگیری شود. صرافی توصیه کرده است که کاربران از ارسال یا درخواست برداشت SEI از زمان اعلام تا رفع کامل مشکل خودداری کنند.
اطلاعیه به طور خاص تنها خدمات واریز و برداشت را شامل می شود و در متن اولیه اشاره ای به توقف معاملات اسپات یا فیوچر نشده است. با این حال، کاربران باید وضعیت کیف پول و تراکنش های خود را تحت نظر داشته باشند و در صورت وجود تراکنش معلق یا تأخیر در تاییدها، با پشتیبانی صرافی تماس بگیرند. همچنین ممکن است پس از پایان ارتقا، نیاز به زمان بیشتری برای بازگشایی کامل سرویس و همگام سازی شبکه باشد؛ بنابراین پیشنهاد می شود کاربران از انتقال های حساس تا اعلام رسمی پایان عملیات خودداری کنند.
صرافی Lbank از کاربران بابت هرگونه ناراحتی پیش آمده عذرخواهی کرده و از حمایت آنها قدردانی نموده است. کاربران می توانند برای دریافت آخرین به روز رسانی ها و زمان از سرگیری سرویس، اطلاعیه های رسمی صرافی را دنبال کنند. در پایان، رعایت احتیاط در زمان توقف های شبکه ای و انتظار برای تایید نهایی از سوی صرافی بهترین راهکار برای جلوگیری از بروز مشکل در انتقال دارایی ها است.