صرافی Lbank در اطلاعیه ای رسمی اعلام کرد که سرویس برداشت توکن DNX (داینکس) از ساعت ۰۱:۱۰ به وقت هماهنگ جهانی در تاریخ ۱۹ آذر ۱۴۰۴ متوقف شده است. در پیام منتشر شده، صرافی از هر گونه ناراحتی ایجاد شده عذرخواهی کرده و از پشتیبانی کاربران قدردانی نموده است. تا این لحظه صراحتا علت فنی یا زمانی از سوی صرافی توضیح داده نشده است.
در این اطلاعیه تنها توقف برداشت ذکر شده و اشاره ای به وضعیت واریزها یا امکان معامله DNX نشده است. از آنجا که اطلاعات منتشرشده محدود است، کاربران دارنده DNX لازم است حساب و تاریخچه تراکنش های خود را بررسی کنند و در صورت وجود هرگونه تراکنش مشکوک یا اختلاف موجودی، اسناد مرتبط را نگه دارند. توقف برداشت می تواند به دلایل مختلفی از جمله نگهداری شبکه، ارتقای فنی، یا بررسی امنیتی صورت گیرد اما تا انتشار توضیحات تکمیلی توسط صرافی نمی توان دلیل دقیق را قطعی دانست.
پیشنهاد می شود کاربران با احتیاط عمل کنند و از ارسال مجدد درخواست برداشت خودداری کنند تا تکلیف وضعیت رسمی مشخص شود. همچنین در صورت انتشار بیانیه های بعدی از سوی صرافی، جزئیات مربوط به زمان ازسرگیری برداشت و نحوه جبران احتمالی اعلام خواهد شد. تیم پشتیبانی صرافی معمولا در موارد مشابه اطلاعات بیشتر و دستورالعمل های لازم را در اطلاعیه های بعدی منتشر می کند.
نتیجه اینکه فعلا تنها قطع سرویس برداشت DNX تایید شده و کاربران باید منتظر اطلاعیه های بعدی برای کسب جزئیات بیشتر باشند. صرافی Lbank در پیام خود بابت هرگونه مزاحمت پیش آمده معذرت خواسته و از همراهی کاربران تشکر کرده است. به محض ارائه اطلاعات تکمیلی از سوی صرافی، وضعیت و اقدامات لازم برای کاربران روشن خواهد شد.