صرافی Lbank اعلام کرد خدمات برداشت توکن ATOM از ساعت ۱۱:۳۰ به وقت UTC در تاریخ ۲۸ آذر ۱۴۰۴ به حالت تعلیق درآمده است. در اطلاعیه منتشر شده زمان تعلیق و عذرخواهی برای هرگونه ناراحتی گزارش شده ذکر شده اما دلیل فنی یا مدت زمان بازگشت سرویس به طور مشخص اعلام نشده است.
این توقف موقت برداشت به معنای تأثیر بر موجودی حساب کاربران نیست و صرفا امکان ارسال تراکنش برداشت ATOM از سامانه صرافی موقتا غیرفعال شده است. تا زمان اعلام رسمی مبنی بر از سرگیری خدمات، تراکنش های برداشت جدید پذیرفته نخواهند شد اما واریزها معمولا تأثیر نمی پذیرند مگر اینکه اطلاعیه جداگانه ای منتشر شود. در اطلاعیه کوتاه صرافی اشاره شده است که از هرگونه مزاحمت برای کاربران پوزش می طلبد.
توکن ATOM توکن بومی شبکه Cosmos است و برای پرداخت هزینه های شبکه، سهامگذاری و تعامل بین زنجیره ای کاربرد دارد. تعلیق برداشت یک دارایی در صرافی ها می تواند دلایل متعددی داشته باشد از جمله به روزرسانی نرم افزاری، همگام سازی گره ها، اشکالات فنی یا بررسی های امنیتی. از آنجا که صرافی در اطلاعیه اولیه دلیل مشخصی اعلام نکرده است، نمی توان به طور قطعی علت تعلیق را تعیین کرد و لازم است کاربران منتظر جزئیات تکمیلی باشند.
پیشنهاد می شود کاربران از ارسال درخواست های برداشت ATOM تا اعلام رفع مشکل خودداری کنند و پیش از هر اقدام، وضعیت حساب و تاریخچه تراکنش های خود را بررسی کنند. در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر یا دریافت راهنمایی در مورد وضعیت حساب، از راه های ارتباطی پشتیبانی استفاده شود. همچنین پیگیری اطلاعیه های بعدی و بیانیه های رسمی می تواند زمان بازگشت خدمات را روشن کند.
در پایان لازم به تاکید است که تعلیق فعلی موقت است و صرافی Lbank در اطلاعیه اولیه از کاربران عذرخواهی کرده است. کاربران باید برای دریافت اطلاعات دقیق تر منتظر بروزرسانی های رسمی باشند و از انجام تراکنش های غیرضروری تا زمان اعلام رفع اختلال خودداری کنند.