صرافی Lbank در اطلاعیه ای رسمی اعلام کرد خدمات برداشت توکن ACCES از ساعت ۰۲:۳۰، ۱ دی ۱۴۰۴ به وقت هماهنگ جهانی (UTC) موقتا متوقف شده است. در اطلاعیه کوتاه این صرافی از کاربران عذرخواهی شده و جزئیات بیشتری درباره زمان ازسرگیری یا دلیل فنی تعلیق اعلام نشده است. کاربران متأثر از این تصمیم تا زمان صدور اطلاعیه بعدی قادر به انجام برداشت ACCES نخواهند بود.
تعلیق برداشت به معنای متوقف شدن فرآیند انتقال توکن ها از حساب کاربری به آدرس های خارج از صرافی است و معمولا شامل سفارش های در صف یا درخواست های جدید برداشت می شود. در اطلاعیه Lbank اشاره ای به وضعیت واریزها یا معاملات ACCES نشده است، بنابراین امکان دارد واریز و معاملات اسپات به قوت خود باقی بماند مگر در اطلاعیه های بعدی که به صراحت وضعیت این بخش ها توضیح داده شود. کاربران باید قبل از اقدام به هر تراکنشی وضعیت را از کانال های رسمی صرافی پیگیری کنند.
دلایل رایج چنین تعلیق هایی شامل نگهداری شبکه، ارتقای پروتکل، بررسی های امنیتی، یا مشکلات فنی زنجیره و همچنین شلوغی شبکه و کارمزدهای غیرمعمول است. از آنجایی که صرافی در اطلاعیه فعلی توضیحی درباره علت نیاورده، احتمال دارد تیم فنی در حال بررسی یا رفع مشکل باشد. در موارد مشابه، صرافی ها پس از تکمیل بررسی ها جزئیات بیشتر و زمان بازگشایی برداشت را اعلام می کنند.
توصیه می شود کاربران قبل از اقدام به تلاش های جدید برای برداشت، وضعیت حساب و تاریخچه تراکنش های خود را بررسی کنند و از ارسال چندباره درخواست های برداشت خودداری نمایند تا از ایجاد صف های اضافی جلوگیری شود. همچنین پیگیری کانال های رسمی اطلاع رسانی صرافی برای دریافت خبرهای به روز و دستورالعمل های بعدی ضروری است. در پایان لازم به تاکید است که کاربران در صورت مشاهده هرگونه فعالیت مشکوک یا برداشت غیرمجاز فورا پشتیبانی صرافی را در جریان قرار دهند.
صرافی Lbank اعلام کرده که از هرگونه نارضایتی کاربران پوزش می طلبد و از حمایت آنها قدردانی کرده است. انتظار می رود اطلاعیه های تکمیلی درباره علت و زمان ازسرگیری خدمات در روزهای آتی منتشر شود.