صرافی Lbank اعلام کرد که خدمات واریز و برداشت توکن AIX (AIXexchange) از ساعت ۰۷:۰۰ به وقت هماهنگ جهانی در تاریخ ۶ دی ۱۴۰۴ به طور موقت متوقف شده است. در پیام رسمی صرافی آمده است که این توقف برای مدتی اعمال شده و از کاربران بابت هرگونه نارسایی عذرخواهی شده است.
این اطلاعیه تنها به توقف فرآیندهای واریز و برداشت اشاره دارد و در متن اولیه اشاره ای به توقف معاملات اسپات یا قراردادها نشده است. به طور معمول چنین تعلیق هایی می تواند ناشی از عملیات نگهداری و بروزرسانی کیف پول، هماهنگی با شبکه بلاکچین، بروز اشکال فنی در سرویس های مالی یا بررسی های امنیتی باشد. با این حال، تا زمان اعلام رسمی صرافی، دلیل دقیق فنی یا امنیتی این اقدام مشخص نشده است.
کاربران دارایی AIX توصیه می شود از ایجاد تراکنش واریز یا درخواست برداشت خودداری کنند تا از بروز خطا یا از بین رفتن تراکنش جلوگیری شود. همچنین بهتر است وضعیت حساب و موجودی خود را بررسی کنند و در صورت مشاهده هرگونه تراکنش مشکوک یا اختلاف در موجودی، سریعاً مستندات مربوط را نگهداری و با پشتیبانی صرافی در تماس باشند. در اطلاعیه رسمی صرافی تأکید شده که تیم فنی در تلاش است موضوع را بررسی و در اسرع وقت اطلاع رسانی کند.
توقف موقت واریز و برداشت یکی از اقدامات متداول در اکوسیستم صرافی ها به منظور حفظ امنیت دارایی کاربران و تضمین عملکرد صحیح شبکه است. کاربران باید انتظار داشته باشند که پس از رفع مشکل، صرافی زمان از سرگیری را اعلام کند و ممکن است پیش از از سرگیری کامل، تست های لازم روی شبکه یا کیف پول انجام شود. در پایان، صرافی Lbank از صبر و حمایت کاربران قدردانی کرده و وعده داده است که به محض رفع مشکل، اطلاع رسانی های تکمیلی ارائه شود.