صرافی Lbank در اطلاعیه ای اعلام کرد که برداشت توکن WNC با نماد OurNeighbor از ساعت ۰۴:۱۵ به وقت هماهنگ جهانی در ۱۳ بهمن ۱۴۰۴ به درخواست صاحب پروژه متوقف شده است. این اقدام برای محافظت از منافع کاربران و انعطاف پذیری در برابر تصمیمات تیم توسعه پروژه صورت گرفته و صرافی از هرگونه نارضایتی احتمالی عذرخواهی کرده است.
براساس اطلاعیه، علت اصلی توقف موقت سرویس برداشت، درخواست مستقیم صاحب پروژه WNC اعلام شده است. چنین تصمیماتی معمولا در مواردی مانند به روزرسانی شبکه، بررسی های امنیتی، یا اعمال تغییرات فنی از سوی تیم پروژه اتخاذ می شود. در اطلاعیه جزئیات فنی یا زمان مشخص ازسرگیری سرویس اعلام نشده است و صرافی متعهد شده است در صورت دریافت اطلاعات جدید، آن را از طریق کانال های رسمی اعلام کند.
تأثیر عملی برای کاربران به این صورت است که فعلا امکان ارسال توکن WNC از حساب های کاربری به کیف پول های بیرونی وجود ندارد. در خصوص واریزها یا انجام معاملات اسپات اطلاعیه ای منتشر نشده است؛ بنابراین کاربران باید وضعیت حساب خود را در داشبورد و بخش تاریخچه سفارشات بررسی کنند و در صورت وجود تراکنش های معلق یا برداشت های در جریان، با پشتیبانی صرافی تماس بگیرند تا وضعیت دقیق دریافت یا لغو شدن تراکنش مشخص شود. همچنین کاربران می توانند گزارش تراکنش های خود را ذخیره کنند تا در صورت نیاز مستندات لازم را ارائه دهند.
نکته مهم این است که توقف برداشت به معنی از دست رفتن دارایی نیست و معمولا پس از رفع مشکل یا تکمیل مراحل مورد نیاز از سوی تیم پروژه، برداشت ها از سر گرفته می شوند. با این حال تا زمان اعلام رسمی نباید اقدام به انجام تراکنش های حساس یا انتقال های جایگزین بدون بررسی کامل شرایط کرد. کاربران باید اخبار رسمی صرافی و اطلاعیه های پروژه WNC را دنبال کنند تا از زمان ازسرگیری سرویس و هر گونه دستورالعمل جدید مطلع شوند.
صرافی Lbank در پایان مجددا از هرگونه مزاحمت پیش آمده عذرخواهی کرده و تأکید کرده است که امنیت و حفظ حقوق کاربران در اولویت قرار دارد. به محض انتشار اطلاعات تکمیلی، صرافی آن را اعلام خواهد کرد.