صرافی Lbank اعلام کرد که سرویس معاملات توکن ELLM (ELLM PORTAL) بنا به درخواست تیم پروژه از ساعت ۰۸:۳۰ در تاریخ ۱۳ آذر ۱۴۰۴ به وقت هماهنگ جهانی به صورت موقت تعلیق خواهد شد. در اطلاعیه رسمی صرافی از کاربران خواسته شده تا هر چه سریعتر سفارشات در انتظار خود را لغو کنند و در صورت عدم اقدام کاربران، سفارشات به صورت یکپارچه توسط صرافی لغو خواهد شد.
این تعلیق تنها مربوط به بخش معاملات ELLM است و در اطلاعیه صریحا به عملیاتی مانند واریز یا برداشت اشاره نشده است. علت دقیق درخواست تعلیق از سوی پروژه در اطلاعیه ذکر نشده اما معمولترین دلایلی که پروژهها برای توقف موقت معاملات اعلام میکنند شامل ارتقای قرارداد هوشمند، مهاجرت توکن یا انجام بازبینی امنیتی و هماهنگی با بازارسازها برای تضمین نقدینگی است. کاربران باید دقت کنند که تا انتشار اطلاعیههای بعدی از سوی پروژه و صرافی، وضعیت بازار و سفارشهای باز خود را مرتب بررسی کنند.
صرافی Lbank در اطلاعیه خود از کاربران عذرخواهی کرده و از حمایت آنها تشکر نموده است. اقدام پیشنهادی برای کاربران شامل لغو سفارشهای در انتظار، بررسی موجودی حساب و تاریخچه معاملات و دنبال کردن اطلاعیههای رسمی صرافی برای دریافت جزئیات بیشتر است. در صورتی که کاربران سوال یا مشکل خاصی داشته باشند، میتوانند از کانالهای پشتیبانی رسمی صرافی پیگیری کنند تا راهنماییهای لازم دریافت شود.
پیشبینی میشود پس از رفع مشکل از سوی تیم پروژه یا تکمیل فرایند مورد نظر، صرافی زمان از سرگیری معاملات را اعلام کند. به کاربران توصیه میشود پیش از ثبت سفارش جدید برای ELLM، اطلاعیههای بعدی صرافی و بیانیه رسمی پروژه را بررسی کنند تا از هرگونه ریسک احتمالی جلوگیری شود. در پایان، صرافی Lbank بار دیگر از کاربران بابت هرگونه ناراحتی ایجاد شده عذرخواهی کرده و از همکاری آنها قدردانی کرده است.