صرافی Lbank در اطلاعیه ای رسمی اعلام کرد خدمات واریز و برداشت توکن BERA متعلق به شبکه Berachain از ساعت ۰۲:۴۰ به وقت جهانی در تاریخ ۱۳ آبان ۱۴۰۴ به حالت تعلیق درآمده است. در متن کوتاه منتشر شده، صرافی از کاربران بابت هرگونه ناراحتی یا اختلال احتمالی پوزش خواسته و تأکید کرده است که این توقف موقت در راستای حفظ امنیت و ثبات خدمات اعمال شده است.
اطلاعیه منتشر شده جزییات فنی یا دلیل مشخصی برای این تعلیق ارائه نکرده است. مواردی که معمولاً موجب توقف واریز یا برداشت می شوند شامل انجام به روزرسانی شبکه، هماهنگی برای ارتقای قراردادهای هوشمند، مسائل مربوط به همخوانی گره ها و یا بررسی های امنیتی است. کاربران باید توجه داشته باشند تا زمانی که صرافی پیام تکمیلی منتشر نکرده است از ارسال تراکنش های جدید خودداری کنند تا احتمال از دست رفتن یا معلق ماندن دارایی کاهش یابد.
برای کاربران دارای تراکنش های در حالت انتظار توصیه می شود ابتدا موجودی و سابقه تراکنش های خود را در حساب کاربری بررسی کنند و در صورت مشاهده تقاضای پشتیبانی، با تیم خدمات مشتری صرافی تماس بگیرند. در اطلاعیه کوتاه ال بانک اشاره ای به وضعیت معاملات اسپات یا قراردادهای مشتقه نشده است، بنابراین وضعیت معاملات فعال ممکن است جداگانه بررسی شود. بهتر است کاربران منتظر اعلان های بعدی صرافی باشند تا از زمان دقیق از سرگیری خدمات و هر گونه اقدام لازم مطلع شوند.
در پایان، پیگیری کانال های رسمی اطلاع رسانی صرافی و ملاحظات امنیتی شخصی از جمله اطمینان از آدرس های رسمی برداشت و پرهیز از کلیک بر روی لینک های مشکوک توصیه می شود. صرافی Lbank وعده داده است اطلاعات تکمیلی را در اسرع وقت منتشر کند؛ بنابراین کاربران باید اخبار بعدی را دنبال کنند تا از بازگشت خدمات و شرایط مربوطه مطلع شوند.