صرافی Lbank در اطلاعیه ای رسمی اعلام کرد خدمات واریز و برداشت توکن DAGS (Dagcoin) به دلیل ارتقای نود از ساعت ۱۲:۰۰ به وقت هماهنگ جهانی در تاریخ ۲۸ آبان ۱۴۰۴ موقتاً متوقف خواهد شد. در این اطلاعیه زمان دقیق توقف خدمات و دلیل آن ارتقای نود شبکه ذکر شده و صرافی از هرگونه مزاحمت احتمالی پوزش خواسته است.
ارتقای نود معمولاً شامل به روزرسانی نرم افزاری یا همگام سازی مجدد گره های شبکه است که بهبودهای امنیتی، کارایی یا پایداری را به همراه دارد. در زمان چنین عملیات هایی، برای جلوگیری از از دست رفتن یا معلق ماندن تراکنش ها، معمولاً واریز و برداشت توکن ها موقتاً غیرفعال می شود تا پس از اطمینان از سلامت نود جدید، خدمات به طور ایمن از سر گرفته شوند. توقف موقت واریز و برداشت اقدامی احتیاطی است که اغلب توسط صرافی ها هنگام انجام عملیات زیرساختی شبکه انجام می شود.
اطلاعیه منتشر شده به صراحت تنها توقف واریز و برداشت را اعلام کرده و اشاره ای به وضعیت معاملات (معامله گری) نکرده است. با این حال، کاربران باید از ارسال تراکنش های واریز یا برداشت در بازه زمانی اعلام شده خودداری کنند تا از معلق ماندن تراکنش یا گم شدن احتمالی دارایی جلوگیری شود. پس از پایان فرایند ارتقا و همگام سازی نودها، صرافی معمولاً مجدداً خدمات واریز و برداشت را فعال می کند و در صورت نیاز زمان از سرگیری خدمات را اطلاع رسانی خواهد کرد.
به کاربران توصیه می شود پیش از هرگونه اقدام، وضعیت کیف پول و آدرس مقصد را بررسی کنند و در صورت مشاهده هرگونه تراکنش معلق یا مشکل، با پشتیبانی صرافی تماس حاصل نمایند. همچنین ممکن است پس از فعال شدن مجدد، مدتی طول بکشد تا تراکنش های معلق پردازش شوند زیرا نودها باید کامل همگام شوند.
صرافی در پایان از کاربران بابت هرگونه ناراحتی احتمالی پوزش خواسته و از حمایت کاربران قدردانی کرده است. کاربران باید برای دریافت آخرین به روزرسانی ها به اطلاعیه های رسمی و کانال های ارتباطی صرافی توجه کنند و تا اعلام رفع مشکل از انجام واریز یا برداشت خودداری نمایند.