صرافی LBank اعلام کرد که خدمت برداشت توکن EDEN در نسخه های ERC20 و BEP20 از ساعت ۰۷:۵۰ به وقت UTC در تاریخ ۲۵ آذر ۱۴۰۴ موقتاً تعلیق شده است. در اطلاعیه کوتاه منتشر شده، صرافی از هر گونه مزاحمت احتمالی عذرخواهی کرده و اعلام نموده است که تیم فنی در حال بررسی وضعیت است. این توقف صرفاً برای برداشت ها اعلام شده و زمان از سرگیری خدمت در اطلاعیه اولیه ذکر نشده است.
اطلاعیه رسمی جزئیات علت تعلیق را توضیح نداده است اما به طور کلی تعلیق برداشت برای یک توکن می تواند به دلایل مختلفی از جمله عملیات نگهداری کیف پول های گرم یا سرد، به روزرسانی های امنیتی، بازبینی تراکنش های مشکوک یا مشکلات شبکه ای رخ دهد. کاربران باید توجه داشته باشند که تعلیق برداشت لزوماً به معنی مشکل در تراز حساب یا حذف توکن نیست، بلکه اقدامی موقتی برای حفاظت از دارایی ها و جلوگیری از بروز ریسک های احتمالی است. در اطلاعیه ارائه شده هیچ اشاره مستقیمی به وضعیت واریز یا معاملات نشده است، بنابراین کاربران بهتر است وضعیت حساب و تاریخچه تراکنش های خود را بررسی کنند و در صورت نیاز با پشتیبانی تماس بگیرند.
توکن EDEN بر بسترهای ERC20 شبکه اتریوم و BEP20 شبکه بایننس اسمارت چین عرضه شده است که هرکدام قرارداد هوشمند و آدرس جداگانه ای دارند؛ از این رو تعلیق همزمان در هر دو استاندارد به معنی توقف در سطح سرویس برداشت کیف پول های مرتبط با این توکن در صرافی است. کاربران قبل از اقدام به هر گونه برداشت در آینده باید از بازگشت سرویس اطمینان حاصل کنند و شماره تراکنش ها و آدرس مقصد را مجدداً کنترل کنند تا از خطاهای احتمالی جلوگیری شود.
صرافی LBank گفته است که وضعیت را دنبال می کند و به محض رفع مشکل اطلاع رسانی خواهد کرد. کاربران موظفند برای محافظت از دارایی های خود از ارسال برداشت های جدید تا اعلام رسمی بازگشت سرویس خودداری کنند و در صورت مشاهده هر گونه فعالیت مشکوک، موضوع را به تیم پشتیبانی گزارش دهند.