صرافی Lbank در اطلاعیه ای اعلام کرد که خدمات برداشت مربوط به توکن LYK-LAYERK از ساعت ۱۰:۵۵ به وقت جهانی در روز ۱۲ آذر ۱۴۰۴ موقتا متوقف شده است. در این اطلاعیه ضمن عذرخواهی از کاربران، زمان ازسرگیری خدمات ذکر نشده و صرافی از پیگیری وضعیت و اطلاع رسانی بعدی خبر داده است. هدف این خبر، ارائه توضیحات دقیق تر و راهنمایی برای کاربران متاثر از این توقف است.
متوقف شدن برداشت یک توکن ممکن است دلایل متعددی داشته باشد؛ از جمله بروزرسانی شبکه یا قرارداد هوشمند، مشکل فنی در سیستم های داخلی صرافی، افزایش بار شبکه یا بررسی های امنیتی. با توجه به اینکه اطلاعیه رسمی صرفا به «تعلیق خدمات برداشت» اشاره کرده، هنوز مشخص نیست علت دقیق چه بوده است. در شرایط مشابه، صرافی ها معمولا ابتدا برداشت را موقتا مسدود و پس از رفع مشکل یا تکمیل بررسی ها، زمان ازسرگیری را اعلام می کنند.
برای کاربران دارای موجودی LYK-LAYERK مهم است که قبل از هر اقدام معامله ای، وضعیت حساب و تاریخچه تراکنش ها را بررسی کنند. چنانچه برداشت در صف تایید قرار داشته یا تراکنشی ناقص مانده است، امکان دارد پس از رفع مشکل تراکنش ها پردازش شوند. همچنین بهتر است کاربران از جا به جایی های غیرضروری خودداری کنند تا در صورت نیاز به اقدام پشتیبانی، اطلاعات مربوطه قابل بررسی باشد.
صرافی در اطلاعیه خود از کاربران عذرخواهی کرده و اعلام نموده که به محض کسب اطلاعات تکمیلی، اطلاع رسانی خواهد کرد. کاربران می توانند پیام های رسمی و اطلاعیه های بعدی را دنبال کنند و در صورت نیاز با تیم پشتیبانی در ارتباط باشند تا وضعیت تراکنش یا برداشت خود را پیگیری کنند. در پایان لازم به تاکید است که این گونه توقف ها معمولاً موقتی هستند، ولی زمان دقیق بازگشایی بستگی به نوع مشکل و روند بررسی های داخلی خواهد داشت.