اطلاعیه
صرافی Lbank طی بیانیه ای رسمی به شایعات اخیر پیرامون اعمال محدودیت بر حساب های کاربران پاسخ داد و تأکید کرد که فعالیت این پلتفرم به صورت کامل امن و بدون هیچ گونه محدودیتی ادامه دارد. در این اطلاعیه آمده است که تا کنون هیچ اعلامیه رسمی مبنی بر اعمال محدودیت برای برداشت یا دسترسی به دارایی ها صادر نشده است.
زمینه و جزئیات
بر اساس متن ارسالی، منابع غیررسمی و شایعات اخیر باعث نگرانی برخی کاربران شده بودند؛ با این حال صرافی Lbank با اشاره به سابقه بیش از ده سال در ارائه خدمات مالی بار دیگر سلامت و در دسترس بودن سرویس ها را تضمین کرده است. این صرافی اعلام کرده است که ارائه خدمات اسپات، فیوچرز و سایر سرویس ها با سطوح امنیتی پیشرفته ادامه دارد و در شرایط عادی کاربران نیازی به تکمیل احراز هویت اجباری ندارند مگر در مواردی که قوانین محلی یا الزامات نظارتی مستلزم آن باشد.
راهبرد و شفافیت
بیانیه همچنین بر شفافیت کامل روندهای عملیاتی تأکید دارد و آورده است که هیچ محدودیتی در دسترسی به دارایی ها بدون اطلاع رسانی قبلی و تعیین زمان بندی طولانی مدت برای برداشت اعمال نخواهد شد. صرافی یادآور شده که رعایت قوانین معاملاتی و مقررات داخلی برای ادامه استفاده از خدمات ضروری است و هرگونه اقدام محدودکننده در صورت نیاز با اطلاع رسانی و توضیحات رسمی همراه خواهد بود.
توصیه به کاربران و جمع بندی
در پایان، صرافی از کاربران خواسته است به شایعات و اخبار منتشر شده در منابع غیررسمی توجه نکنند و هوشیار باشند. در صورت مواجهه با هرگونه مشکل یا ابهام در دسترسی به حساب یا برداشت دارایی ها، کاربران می توانند موضوع را از طریق کانال های پشتیبانی رسمی صرافی پیگیری کنند. به طور کلی اطلاعیه تأکید می کند که تا زمان صدور اعلامیه رسمی، وضعیت خدمات طبیعی و دارایی کاربران در امنیت قرار دارد.