صرافی Lbank اعلام کرده است که خدمات برداشت توکن VANA1 (Vana) از ساعت ۱۱:۲۰ به وقت هماهنگ جهانی در تاریخ ۶ آبان ۱۴۰۴ موقتاً متوقف شده است. در اطلاعیه کوتاه منتشرشده، این صرافی از کاربران عذرخواهی کرده و از توقف موقت سرویس برداشت خبر داده است. جزئیات بیشتر درباره دلیل توقف یا زمان ازسرگیری خدمات در اطلاعیه اولیه ذکر نشده است.
تعلیق برداشت معمولا به دلایل متنوعی از جمله بهروزرسانی های شبکه، مشکلات فنی، افزایش تراکم شبکه یا بررسی های امنیتی انجام می شود. تا زمان انتشار اطلاعیه تکمیلی، کاربران دارندگان VANA1 نباید اقدام به ارسال تراکنش برداشت کنند تا از احتمالی از دست رفتن دارایی یا بروز خطا جلوگیری شود. همچنین توصیه می شود کاربران وضعیت حساب و سوابق تراکنش خود را مرور کنند تا در صورت لزوم اطلاعات لازم برای پیگیری آماده باشد.
در اطلاعیه منتشرشده اشاره صریحی به وضعیت واریز یا معاملات نشده است؛ بنابراین ممکن است واریزها و معاملات تحت تاثیر قرار نگرفته باشند اما تائید نهایی منوط به بهروزرسانی های بعدی صرافی است. کاربران می توانند با دنبال کردن اطلاعیه های رسمی صرافی از زمان ازسرگیری سرویس مطلع شوند و در صورت بروز هرگونه مشکل مستندات و شواهد تراکنش را ذخیره کنند تا در فرایند پشتیبانی قابل استفاده باشد.
پیشنهاد می شود کاربران زمان و شرایط برداشتی که قبلا درخواست داده اند را بررسی کنند و در صورت نیاز از گزینه های نگهداری موقت دارایی استفاده کنند تا از تحمیل هزینه یا تاخیرهای اضافی جلوگیری شود. صرافی در اطلاعیه خود از کاربران بابت هرگونه مزاحمت احتمالی عذرخواهی کرده است و اعلام شده که تیم فنی در حال بررسی وضعیت می باشد. انتظار می رود اطلاعیه تکمیلی با جزئیات زمان ازسرگیری و مراحل لازم برای برداشت منتشر شود.
ما پیگیری وضعیت را توصیه می کنیم و در زمان انتشار هر بهروزرسانی جدید، اطلاعات مربوطه منتشر خواهد شد تا کاربران بتوانند تصمیم های آگاهانه درباره دارایی های خود بگیرند.