صرافی Lbank اعلام کرد خدمات واریز و برداشت توکن QQQX (نسخه توکنیزه شده Nasdaq xStock) از ساعت ۱۱:۰۰ به وقت UTC در تاریخ ۲۷ مهر ۱۴۰۴ موقتاً متوقف شده است. در اطلاعیه رسمی این صرافی آمده است که این تصمیم به منظور بررسی و حلوفصل مسائل مرتبط با پردازش تراکنشها اتخاذ شده و از کاربران برای هرگونه ناخوشایندی پیشآمده عذرخواهی شده است.
این تعلیق صرفاً شامل عملیات واریز و برداشت است و در اطلاعیه اشارهای به وضعیت معاملات بازار یا معاملات اسپات داخل پلتفرم نشده است. با این حال تجربه نشان میدهد که توقف واریز و برداشت میتواند ناشی از چند عامل معمول باشد؛ ازجمله نگهداری شبکه یا بروزرسانیهای فنی، بررسی امنیتی مرتبط با قرارداد هوشمند توکن، یا مشکلات نقدینگی و تسویه. تا زمان اعلامیه بعدی از سوی صرافی، بهترین اقدام برای کاربران پیگیری اطلاعیههای رسمی و خودداری از ارسال مجدد واریزها است.
کاربران دارای موجودی QQQX در حسابهای خود باید وضعیت کیفپول و تاریخچه تراکنشها را بررسی کنند و در صورت مشاهده هرگونه عدم تطابق یا تراکنش معلق، با پشتیبانی صرافی تماس بگیرند. صرافی در اطلاعیه خود تصریح کرده که به محض رفع مشکل و اطمینان از ایمنی پردازش، خدمات واریز و برداشت از سر گرفته خواهد شد و اطلاعات تکمیلی از طریق کانالهای رسمی منتشر میشود. همچنین توصیه میشود کاربرانی که نیاز به برداشت اضطراری دارند، گزینههای جایگزین مانند انتقال داخل صرافی یا تبدیل به داراییهای دیگر را بررسی کنند، البته تنها پس از کسب اطمینان از جزئیات وضعیت معاملات.
تعلیق خدمات داراییها در صرافیهای متمرکز رویدادی نسبتاً متداول است و معمولاً با هدف حراست از دارایی کاربران و تضمین سلامت پلتفرم انجام میشود. کاربران باید از هرگونه ارسال خودسرانه واریز خودداری کنند و منتظر اطلاعیه رسمی برای ازسرگیری خدمات باشند. در پایان، صرافی Lbank از حمایت کاربران قدردانی کرده و وعده داده اطلاعرسانیهای بعدی را در اسرع وقت منتشر کند.